Изучите спрос на услуги, которые собираетесь предоставлять. Требования различных инстанций к деятельности частных домов для престарелых и инвалидов очень высоки, а законодательная база пока только создается. Изучите все юридические и организационные моменты.
Основные риски
Несмотря на недостаточное финансирование и ужасные условия в государственных учреждениях, к частным контролирующие органы проявляют пристальное внимание. Риск «утонуть» в судебных тяжбах из-за выявленных нарушений санитарных норм, недостаточной квалификации персонала и других несоответствий чрезвычайно высок. Четкое следование нормам, образцовый сервис и контракт с хорошей юридической фирмой помогут минимизировать эти риски.
Частные дома престарелых и инвалидов пока являются большой редкостью для стран СНГ. Настороженное отношение населения подкрепляется многочисленными случаями мошенничества в отношении пожилых людей и инвалидов. Переломить мнение общества можно лишь одним способом – предоставлять образцовые услуги, обеспечивать клиентам максимальный комфорт и возможность чувствовать свою социальную значимость.
Местоположение
Идеальным помещением для организации дома престарелых и инвалидов является здание оздоровительного санатория, базы отдыха, частного пансионата. Планировка и коммуникации подобных заведений уже приспособлены для пребывания людей, нуждающихся в медицинском уходе.
Площадь помещения зависит от числа обитателей пансионата. В комнате должно жить не больше двух человек. Также, изучите здание на предмет соответствия санитарным нормам и запланированному вами перечню услуг:
Канализация.
- Противопожарная безопасность.
- Кондиционирование.
- Столовая.
- Возможность организовать ванные комнаты.
- Возможность организовать медицинские кабинеты.
В процессе ремонта важнейшим моментом является система обогрева.
Оборудование
Для организации частного дома престарелых и инвалидов действуют те же нормы, что и для государственных учреждений.
Необходимо закупить специальные кровати и матрасы для предотвращения пролежней.
Ванные комнаты должны быть оборудованы таким образом, чтобы люди с ограниченной подвижностью имели возможность осуществить гигиенические процедуры. Пол покрывается противоскользящей плиткой.
Важный момент – поручни, которые обеспечивают безопасность передвижения людям с ограниченными возможностями, инвалидные коляски, ходунки, трости.
Если в здании несколько этажей, в нем должен быть лифт. Все комнаты необходимо оснастить системами экстренного вызова персонала.
Обязательным условием является наличие медицинских кабинетов, оборудованных всем необходимым для оказания медицинской помощи и проведения общеукрепляющих процедур.
Организация полноценного питания – также чрезвычайно важный момент, требующий значительных вложений и соблюдения санитарных норм. В здании должна быть полноценная столовая, обеспечивающая 4-разовое питание жителям пансионата.
Если бюджет позволяет, можно расположить в каждой комнате по телевизору. В крайнем случае, необходимо создать комнаты отдыха на каждом этаже и установить телевизоры там. В пансионате следует создать библиотеку, предоставить обитателям возможность заниматься рукоделием и другими формами творческого самовыражения. Холодильники следует установить в каждой комнате. Современные дома престарелых обеспечивают возможность родным и друзьям обитателей встречать в их комнатах.
Для транспортировки продуктов и прочих вещей, необходимых для полноценного функционирования пансионата, следует приобрести грузовой бус.
Кадры
Персонал следует подбирать с особой тщательностью. От профессионализма этих людей и их отношения к старшему поколению зависит успех вашего дома престарелых. Для работы в подобном заведении необходимо медицинское образование. Не секрет, что работать с этой категорией пациентов чрезвычайно сложно. Терпение и уважение к обитателям – обязательные критерии для приема на работу.
Владелец или администратор пансионата должен лично проводить собеседования и тщательно проверять личное дело кандидата.
Кроме медицинских работников нужны повара. Ваши клиенты будут страдать от множества заболеваний, работа столовой рассчитана на приготовление специальных блюд. Значит, в штате необходим диетолог, который сможет сформировать полноценное питание в зависимости от диагноза каждого жителя дома престарелых.
Над соблюдением санитарных норм придется работать постоянно и тяжело. Штат вспомогательного персонала зависит от площади помещения и других особенностей вашего заведения.
Для ведения финансовых дел нужно нанять бухгалтера на полную ставку.
Документы и лицензии
Процесс регистрации дома престарелых и инвалидов очень хлопотный и длительный. Для соблюдения всех норм и ускорения оформления лучше нанять юридическую фирму, которая специализируется на этом направлении.
Организаторы или руководители пансионата должны иметь соответствующее медицинское образование и лицензию на оказание широкого спектра медицинских услуг.
Регистрация в налоговой инспекции – лишь часть процесса. В каждом регионе требуется дополнительная регистрация и получения целого ряда разрешительных документов. Пожарные и санитарные службы, местный отдел здравоохранения предоставят разрешение на ведение деятельности только после приведения здания пансионата в соответствие с нормами каждой из этих инстанций.
Для организации и получения разрешений необходимо предоставить договора и сертификаты соответствия от всех поставщиков.
Отдельный вопрос – урегулирование множества юридических и финансовых вопросов с Пенсионным фондом и Департаментом социальной защиты. Вопросы перечисления пенсий жителей дома престарелых и инвалидов на счет заведения решаются в местных органах.
Маркетинг
Объявления о поиске сиделки для пожилых людей и инвалидов можно увидеть буквально на каждом шагу. Размещение рекламы в местных СМИ обязательно принесет результат. Дальше все зависит от качества обслуживания в вашем заведении. Эта ниша в нашей стране пока абсолютно свободна. Высокий уровень сервиса обеспечит вам постоянный приток клиентов.
Сотрудничайте с медицинскими учреждениями. Если в больницах родственникам инвалидов и пожилых людей будут предлагать ваши буклеты и рекомендовать ваше заведение, проблема поиска клиентов отпадет моментально.
Резюме
Минимальная сумма стартового капитала для организации частного дома престарелых и инвалидов составляет около 40 миллионов рублей. При удачном развитии событий рассчитывать на окупаемость следует через 5-6 лет. Главным для достижения успеха в этом направлении является четкое соблюдение норм, квалификация персонала и высокий уровень сервиса.
Первое, о чем мы задумались, решив открывать дом престарелых: а кто же наша целевая аудитория? Мы коммерческая структура, и этим все сказано. К нам обращаются не сами пожилые люди, за которыми мы потом ухаживаем, а их дети или внуки. Так что прежде чем начинать стройку, мы подробно расписали каждую группу потенциальных потребителей, которые могут быть остро заинтересованы в нашей услуге и воспримут ее не как сделку с совестью, а как возможность выхода из сложной семейной ситуации.
На праздники
После института я шесть лет работала в городском реабилитационном центре и очень хорошо помню, что происходило 31 декабря в отделении. Получив направление на плановую госпитализацию, многие привозили родственников практически под бой курантов, чтобы спокойно уехать из города на новогодние каникулы. Этой очереди некоторые ждали по много месяцев. Открывая дом престарелых, мы прекрасно понимали, что нам будут привозить родных на время отъезда в отпуск, в командировку. Наша услуга этим людям нужна.
«Обожглись» на сиделках
С людьми из этой группы я тоже неоднократно сталкивалась, когда работала в неврологии. После выписки из стационара человеку нужен уход, и в доме появляется сиделка. Не всегда этот опыт позитивный. Иногда у пожилого человека не складывались отношения с сиделкой. Были в моей практике и ситуации, когда семья через какое-то время с удивлением узнавала, что 90-летний дедушка женился на ухаживавшей за ним сиделке, которая тут же предъявляла семье имущественные притязания. Да и чужой человек в доме — всегда непростая история.
Люди, живущие не на родине
Это и те, кто много лет назад уехал на постоянное место жительства за рубеж, оставив здесь тогда еще молодых родителей, и люди, приехавшие в Санкт-Петербург, чьи родители остались в другом государстве (например, в Белоруссии) или на другом конце страны. У тех, кто много лет живет за рубежом, давным-давно сложилось представление о том, что поместить ставшего беспомощным родственника в пансионат не постыдный поступок, а обеспечение ему определенного качества жизни. Эта категория потенциальных клиентов тоже ни в каких «пересмотрах жизненных ценностей» не нуждалась. Они видели подобный путь решения проблемы в других странах и отдавали себе отчет в том, что если они найдут и в наших краях достойное место — это на данном этапе будет как раз проявлением их заботы. Летом, когда в Мичуринском еще шел ремонт, к нам приезжала семья, много лет живущая в Англии. Мы долго разговаривали с женщиной, которая хотела поместить к нам свою очень пожилую родственницу, живущую в Петербурге и страдающую болезнью Альцгеймера. Она тогда находилась под наблюдением сиделки, приходящей несколько раз в неделю. Перевезти пожилого человека в другую страну не представлялось возможным, организовать ее быт в городской квартире, учитывая, что она уже не могла сама вести хозяйство, тоже. Наш центр стал для семьи выходом из трудного положения.
Семейная психотерапия
Когда мы задумывали проект, я спрашивала мнение о нем у своих коллег, специалистов в самых разных областях медицины. Доверительная беседа с одним моим хорошим знакомым психологом перевернула многое в моем понимании проблемы пожилых людей. Он много лет занимается вопросами семейной психотерапии. Я запомнила его фразу: «Иногда нужно разъединить семью для того, чтобы ее сохранить». Уже когда мы открылись, я поняла, насколько он прав. Все примеры, которые он приводил, прошли не по разу у меня перед глазами как «живые картинки» буквально в течение месяца, пока я сама отвечала на звонки. Успешные мужчины, которые привезли из глубинки своих пожилых мам, а те не вписываются ни в жизнь в большом городе, ни в жизнь элитных коттеджных поселков. А если еще и конфликт с невесткой… Сами дядьки задерганны, часто семьи на грани распада, мамы-бабушки вырваны из привычного уклада. Всем надо дать передышку, чтобы семья могла собраться с мыслями и решить, как жить дальше. Объяснить бабушке, что ее никто не бросает, — дело родных. Иногда мы вместе с этими мужчинами — главами таких семейств подбирали слова, которые нужно сказать жене или пожилой маме. Речь ведь не идет о том, что ради спокойствия молодых членов семьи стариков пытаются сослать на выселки. Бабушке просто дают возможность пожить за городом с котом, грядками, укропом и петрушкой. Как правило, наше предложение «разгружало» ситуацию и никто не чувствовал себя принесенным в жертву.
Быть на людях
Когда мы занимались «деДским садом», мне часто звонили люди, у которых в семье были онкологические больные. Не те, кому нужна была консультация специалиста-онколога, а те, чьи родственники, перенеся те или иные вмешательства по поводу онкологических заболеваний и пройдя необходимые курсы химиотерапии, в стабильном состоянии оказывались дома. И у них начиналась депрессия — они полностью в своей болезни. Что делать? Мне посчастливилось познакомиться с заведующей психотерапевтической службой нашего Института онкологии и я услышала от нее много правильных слов. Этим людям очень важно быть на людях, с кем-то разговаривать, им нужен коллектив. Такие люди тоже клиенты нашего центра.
Взрослые дети
Об этой группе потенциальных клиентов мы задумались, когда центр уже работал. Звонили родители, чьи дети, страдающие синдромом Дауна, уже выросли. Они спрашивали, можно ли на время отпуска привести такого человека к нам. Обсуждая эту тему с человеком, работавшим в подобном центре для пожилых людей в Германии, я убедилась, что это тоже наша целевая аудитория. Семьи понимают, в чем суть нашего предложения, — они хотят быть спокойны за своего ребенка. К тому же, такие постояльцы охотно помогают другим.
Пограничные с психиатрией проблемы
Нам звонит огромное количество людей, где в семьях есть пожилой человек с теми или иными проявлениями старческих расстройств памяти, интеллекта, связанными с глубоким атеросклерозом, болезнью Альцгеймера. Это тоже особая группа, о которой я много разговаривала с коллегами-психиатрами. Обеспечить качество жизни пожилого человека с подобными отклонениями в формате работающей поголовно семьи трудно. Да и жизнь самой семьи, вынужденной постоянно думать о безопасности жизни пожилого человека, — особая история. В большинстве случаев звонили люди, которым помощь остро необходима (я сейчас говорю не о медицинских аспектах проблемы). Наверное, есть еще миллион ситуаций, которые были или будут мне рассказаны. Каждая про отдельного человека. Каждая — просьба о помощи. Тех, кто просто ищет возможность сбыть родственника с рук, меньшинство. Но что обращает на себя внимание: почти все произносят первые фразы извиняющимся тоном. И только когда слышат, что с ними говорят без осуждения, тон меняется. Уделила проблеме внутренней готовности к услуге целый пост только потому, что лишь проанализировав ситуацию, мы смогли придумать, как же все-таки мы будем объяснять, что за услугу предлагаем. А о том, как мы это делаем, — в следующем посте.
Пожилые люди в современном мире составляют значительную долю населения. По прогнозам социологов эта доля будет расти. Несмотря на положительные европейские тенденции последних лет в социальной сфере, в России по-прежнему существует негативное отношение к домам престарелых. «Опека» - крупнейшая в России сеть частных пансионатов с лечением для пожилых людей, нуждающихся в уходе. Деятельность центра строится на инновационном подходе, основанном на международных исследованиях в области гериатрии и многолетнем опыте компании.
Основные задачи центра:
- создание благоприятной и уютной среды проживания.
- высокое качество медико-социальных услуг
- организация для пожилых людей интересного времяпровождения, поднятие жизненного тонуса.
Эксперты компании совместно с известной в Европе архитектурной мастерской AMD Architects разработали
универсальную модель пансионата для пожилых людей, учитывающего современные требования к комфорту, дизайну и
функциональности объекта.
Главная направленность проекта - это создание комфортной среды для жизни, общения, отдыха и прогулок на природе.
Комплекс напоминает небольшой современный поселок, где у каждого дома своя терраса, садик и вид из окна. Такого впечатления удалось достичь за счёт применения в архитектуре модульного принципа: здание, как конструктор, собирается из административно-медицинского блока, жилых модулей двух типов и гостиных.
Жилые модули, рассчитанные на четырёх человек, группируются по три вокруг гостиной, формируя соцветия, каждое из которых может функционировать автономно, так как имеет свой блок обслуживания, встроенную кухню и комнаты для сиделок.
Соцветия соединены в единую цепочку и имеют общий коридор, чтобы персонал имел возможность беспрепятственно пройти из одного конца дома в другой. При этом вход в каждую жилую группу помещений ограничен для разной категории проживающих. Так, по мнению экспертов, удобнее вести лечение и осуществлять уход.
Дизайн пансионата максимально ориентирован на природу - линия фасада увеличена за счёт множества поворотов и углов, благодаря чему, здание органично интегрировано в ландшафт. В соответствии с разработанным компанией «Опека» бизнес-планом инвестиционные показатели проекта следующие: ориентировочная стоимость строительства пансионата на сто пятьдесят человек составляет двести двадцать миллионов рублей из расчёта шестьдесят тысяч рублей за квадратный метр.
Уже через один год компания «Опека» гарантирует доход от инвестиций с учётом дисконта - в сто пятьдесят миллионов рублей. В целом, окупаемость проекта составит порядка шести лет.
Интерьеры жилых и общественных помещений продуманы до мелочей с точки зрения безопасности и удобства для пользования пожилыми людьми. Подъёмники, пандусы, удобная навигация способствуют созданию безбарьерной среды.
Необходимость появления такого проекта в России очевидна: доля пожилого населения в стране составляет от 16 до
25% и продолжает постоянно расти.
Новый, современный проект поможет изменить отношение пожилых, нуждающихся в уходе людей и их родных к частным
домам престарелых.
Проект «Опека» предлагает совершенно новое качество среды, иной сценарий поведения и психологию восприятия пространства, соответствующий новому поколению пенсионеров и пожилых людей, расположенных к общению, с повышенными требованиями к комфорту.
Уход за пожилыми родственниками - дело непростое, некоторые вынуждены уходить с работы для того, чтобы следить за своими дедушками или бабушками. Они требуют заботы и могут даже причинить себе вред в отсутствие близких. Проживание с людьми, которые страдают острыми заболеваниями, может быть опасным. Более того, не всегда человек без специального образования способен помочь пожилому родственнику, организовать его день. Выход из данной ситуации – отдать их в специализированное учреждение (дом престарелых, частный пансионат), где они будут под постоянным присмотром. На таком фоне увеличивается интерес к социальному бизнесу, открытию частного дома престарелых. Рассмотрим, .
Регистрация бизнеса
Как и в любом виде социального бизнеса, трудности начинаются с документального оформления и получения разрешений на осуществления деятельности.
Совет : так как бизнес-план основан на уходе за людьми и ведении дел с лекарственными препаратами, регистрация от имени индивидуального предпринимателя невозможна. Для начала нужно открыть юридическое лицо. Оптимальная форма ведения бизнеса – общество с ограниченной ответственностью.
После выбора организационно-правовой формы нужно оформить медицинскую лицензию. Для этого нужно иметь в штате персонал с медицинским образованием. Для того чтобы открыть дом престарелых, можно наладить сотрудничество с Департаментом социальной защиты и Пенсионным фондом, через которые будут отчисляться деньги на счет частной организации. Если же планируется финансировать услуги за счет родственников, то договор с органами соцзащиты не нужен.
Выбор помещения
Масштабность и перспективы реализации бизнес-плана во многом зависят от будущего помещения, его площади. Для того чтобы открыть частный дом престарелых, можно арендовать или приобрести здание бывшего пансионата, санатория, базы отдыха.
При планировании помещения каждую комнату нужно рассчитывать на двух человек. В каждом номере должен быть холодильник, удобная мебель. Также обязательно в доме престарелых должен быть медицинский кабинет, процедурная, кухня, ванная, столовая. Необходимо оборудовать место для проведения досуга – комнату для зарядки, танцев, игры в шахматы, шашки, лото и др.
Не стоит оборудовать отдельную комнату для свиданий (так как ассоциируется она у пожилых людей с колонией строгого режима). Все постояльцы должны встречаться со своими близкими в своих комнатах в удобное время. Если данный проект кажется затратным, рассмотрите более простые идеи и планы, к примеру, .
Набор кадров для частного дома престарелых
Для того чтобы открыть частный дом престарелых, нужно нанять квалифицированных и ответственных сотрудников. От профессионализма персонала во многом зависит успех будущего предприятия. Кроме медицинского образования и соответствующих умений, от работников требуется заботливость, пунктуальность, уважение к пожилым людям. Каждый постоялец частного дома престарелых желает чувствовать тепло и радость, которые могут обеспечить сотрудники. Чтобы набрать соответствующие кадры, придется организовать не одно собеседование.
Для того чтобы открыть данное заведение, нужно нанять:
- врачей, которые должны следить за состоянием здоровья пациентов;
- медсестер, что будут работать посменно;
- санитаров, в обязанности которых входит поддержание чистоты;
- сиделок, которые будут ухаживать за пожилыми людьми;
- инструктора для проведения зарядки;
- повара;
- управляющего для формирования отчетности, сдачи , закупки продуктов, ведения переговоров с клиентами.
Закупка оборудования
Чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно и уютно, нужно оборудовать помещение всем необходимым. Открыть дом престарелых гораздо проще частной больницы или санатория, так как не нужны крупные инвестиции на покупку дорогостоящего оборудования для лечения. Но экономить на комфорте жильцов тоже не стоит.
Кровати должны регулироваться, чтобы было удобно обслуживать лежачих пациентов. Возле каждой кровати должна присутствовать кнопка вызова обслуживающего персонала. Не стоит делать ванную слишком тесной, так как кроме постояльца там может находиться и санитар. Некоторые будут мыться самостоятельно, поэтому нужно стойку душа делать невысокой, регулирование температуры воды должно быть интуитивно понятным, а пол иметь антискользящее покрытие.
Для того чтобы открыть частный дом престарелых, по всему периметру нужно установить поручни для безопасного передвижения. Также нужно закупить инвалидные коляски, трости, ходунки и другие средства, которые помогают передвигаться. Внимательно выбирайте напольное покрытие. Скользкий пол в любой комнате опасен для пожилого человека. Поэтому вместо линолеума, плитки или паркета лучше отдать предпочтение ковролину, который должен надежно закрепляться плинтусом.
Если здание многоэтажное, наличие лифта обязательно, так как таким людям сложно передвигаться по ступенькам. Важный аспект – оборудование комнаты досуга. Там должны находиться большой телевизор, стеллаж с разными книгами, уютные диваны, кресла, столы, комплекты настольных игр. В медицинском кабинете необходимы соответствующие препараты и основные медикаменты, аппарат для измерения давления и др.
Организация досуга
Самая трудная составляющая в плане – это даже не физическое состояние человека, а моральное. Трудно адаптироваться в доме престарелых, многие из постояльцев чувствуют себя брошенными и ненужными. Чтобы справиться с трудностями, важно правильно организовать досуг. Для этого нужно периодически проводить развлекательные мероприятия (к примеру, турнир по игре в лото, конкурс на лучшую
Нет никаких сомнений, что окружающий мир постепенно «стареет». К сожалению, почти не осталось больших семей, где дети почитают и относятся с уважением к пожилым людям, а внуки собираются вокруг них и охотно слушают их рассказы.
Младшее поколение сегодня не желает брать на себя полную ответственность и заботу о своих родителях или бабушках и дедушках. Эта печальная истина может оказаться хорошей возможностью для предпринимателей, чтобы заработать деньги, и в то же время улучшить условия жизни пожилых людей.
Обеспечение теплой семейной атмосферы должно стать главной целью, если вы собираетесь открыть дом престарелых для пожилых людей. Помните, что различные жизненные обстоятельства приводят к тому, что кто-то хочет или должен воспользоваться вашими услугами, и не стоит исключать такой возможности, что в один прекрасный день мы все можем оказаться в подобной ситуации.
Для того, чтобы воплотить эту новую бизнес идею нужно просчитать и оценить, какие затраты вы можете понести, занимаясь этим бизнесом. Вопрос о размере дома и количестве пациентов определяет число сотрудников, которые станут работать в вашем пансионате. Так, например, для опеки над 15 пациентами вам потребуется две медсестры, две няни, два повара и уборщица которые будут работать посменно. Дополнительные расходы потребуются, чтобы обеспечить регулярное посещение врача, который должен прийти один раз в неделю на плановый осмотр, а также в случае экстренных вызовов.
Что касается ежемесячной ставки, которую должны будут оплачивать постояльцы или их родственники, это вопрос строго индивидуальный. Нужно принимать во внимание состояние здоровья клиента и некоторые персональные пожелания (например, особая диета).
В среднем, на данный момент, цены варьируются от 35 000 до 50 000 рублей в месяц. Естественно, цена пансиона человека, нуждающегося в постоянном уходе, будет выше. Есть также эксклюзивные пансионаты, в которых расходы пребывания оцениваются в 80 000 – 100 000 рублей в месяц.
Рассчитывая стоимость этого проекта, вы также должны учитывать фиксированные расходы:
- Коммунальные платежи
- Продукты питания
- Медикаменты
- Зарплата сотрудников
Не забывайте о дополнительных расходах, связанных со специальной диетой для болеющий пациентов (а таких среди пожилых людей бывает не мало). Также есть еще много дополнительных платежей, таких как налоги на имущество, вывоз мусора, услуги дворника и т.д. Кроме того, большие расходы будут связаны с покупкой лекарств и предметов гигиены (включая подгузники).
Ведение дома престарелых – хлопотное дело, и должно находиться под постоянным контролем. Вам придется бывать в пансионате, по крайней мере, два или три раза в неделю, чтобы решать административные вопросы, а также регулярно беседовать с пациентами и знать их мнение о функционировании учреждения. Пожилые и одинокие люди (именно они будут вашими клиентами) нуждаются во внимании и общении, и вы должны иметь это ввиду, открывая дом престарелых.
Поэтому, выбирая сотрудников, обратите пристальное внимание, насколько человек, которого вы собираетесь нанять, умеет и готов устанавливать дружелюбный контакт с пожилыми людьми. Для каждого нового сотрудника стоит устанавливать испытательный срок. В течение этого времени вы сможете проверить его квалификацию и понять, подходит ли он на это место.
Очень важным вопросом является психологическая подготовка сотрудников. Вы должны понимать, что вашими постояльцами будут пожилые, больные люди с разным характером. В пансионате периодически будут возникать конфликты, и для их урегулирования понадобится профессиональный подход и терпение. Очень много конфликтов между пожилыми людьми можно решить, поговорив с жильцами или просто выслушав их.
Перечень оказываемых услуг
Собственно, вся работа персонала дома престарелых сводится к удовлетворению насущных потребностей его постояльцев, а именно:
- Комфортное проживание
- Питание
- Одежда и обувь
- Обеспечение ежедневной гигиены
Услуги по уходу, а именно:
- Оказание помощи в основной жизни деятельности
- Необходимая помощь в решении личных вопросов
Услуги социальной поддержки:
- Стимуляция заинтересованности участие в профессиональной терапии
- Эффективное повышение социальной активности жителей дома
- Обеспечение религиозных и культурных потребностей
- Обеспечение условий для развития самоуправления среди жителей дома
- Стимулировать создание, поддержание и развитие контактов с семьями и местным сообществом
- Поощрять стремление к самообслуживанию и моральной помощи другим постояльцам пансиона, особенно имеющие терапевтический характер, в случае выполнения условий для такой независимости
- Обеспечить безопасное хранение денежных средств и ценностей
- Обеспечивать права жителей дома на доступ к источникам информации (телевизор в общей комнате и бесплатный wi-fi)
Кроме того, важным вопросом будет обеспечения ваших постояльцев полноценным и регулярным питанием, по крайне мере, три раза в день. Вы должны убедиться, что меню сбалансировано и обеспечено всеми необходимыми витаминами и микроэлементами. Также каждый нуждающийся должен быть обеспечен дополнительным и диетическим питанием , рекомендованным врачом.
Каждый прием пищи должен быть выдан в течение 2-х часов, за исключением того, что последний прием пищи не следует выдавать позже 18.00. Также вы должны обеспечить доступ к основным видам продуктов питания и напиткам круглосуточно. Очень важно отметить, что у нас будут жители, нуждающиеся в уходе и кормлении.
Помимо обеспечения ежедневных гигиенических процедур и регулярного питания, вам предстоит оборудовать для жильцов библиотеку и обеспечить доступ к ежедневной прессе (газете), а также доставить жильцам возможность в любой момент ознакомиться с законами о домах престарелых.
Кроме того, вы должны возложить на управляющего ответственность за организацию праздников, торжеств и время от времени организовывать участие ваших подопечных в городских культурных мероприятиях. Вам также следует обеспечить возможность контакта со священником и участия в религиозной практике, по просьбе резидента.
Обеспечьте постоянный контакт подопечных с директором дома в определенные дни недели и разместите данную информацию в доступном месте. И, наконец, вам предстоит организация похорон для умершего жителя дома.
Открывая дом престарелых, для начала вам нужно подумать о необходимости обеспечения квалифицированного ухода и поддержания здоровья пожилых людей. Возможно, стоит избрать для вашего пансиона конкретную направленность. Так как предоставление хорошего ухода потребует значительных финансовых затрат, вам будет легче оказать помощь лицам, страдающих от похожих проблем, чем заниматься «всем и сразу».
Вы можете адаптировать дом, например, только для лежачих больных или для страдающих старческим слабоумием. И в том и в другом случае пациентам понадобится помощь квалифицированного персонала и специальное лечение.
Пансионат может предоставлять пожилым людям пристанище на несколько дней (например, на время, пока семья отправляется в отпуск) или на любой отрезок времени.
HACKED BY SudoX — HACK A NICE DAY.