Как заработать по продаже спортивных кроссовок. Как открыть магазин обуви? Какую информацию следует указать в описании товара

– Твой магазин существует исключительно в сети?

Да. У меня нет ни одной точки сбыта – не вижу в этом никакого смысла. Это необоснованная трата денег. Актуально только для тех, у кого был какой-то старый магазинчик. Для таких людей интернет – это сложно. Со мной строго противоположная ситуация. Затраты на аренду помещения, з/п продавцов, счета – мне это не нужно. К тому же, я слышал, что есть «мафиози», которые могут вставлять палки в колёса. Да жизнь может подпортить и человеческий фактор среди продавцов – кто-то что-то украдёт, недостача, я в убытке. Лучше буду контролировать всё сам: сидеть дома, принимать заказы, делать рекламу.

– Штата сотрудников нет?

– Нет. Есть помощники, которые ищут клиентов – я им плачу по 10-15% с проданной пары. Были курьеры, но с ними не получилось – то они не знают, куда ехать, то ещё что-то. Доставляю сам.

– У тебя есть какой-то запас кроссовок, или ты привозишь пару под конкретный заказ?

– Я закупаю партиями – под каждую модель всю размерную сетку. С индивидуальными заказами пока не работаю: изучаю рынок и завожу актуальное. На свой вкус ориентироваться в данном вопросе тоже не стоит – моё видение почти всегда расходится с мнением большинства. Мне, например, нравятся сочетания фиолетового с розовым или синим, а кто-то скажет: «Да я ж никуда это не надену, на улицу стрёмно будет выйти, станут меня все обзывать…» – исходить нужно от спроса, иначе прогоришь.

– Если у тебя всё же есть запас, но нет магазина – где ты всё хранишь?

– Когда начинал, привёз первую партию домой. Было интересно, сколько места она займёт и надолго ли хватит терпения родителей. Тогда у меня было больше 27 коробок. Поставил все в комнату. Света белого не видел. На пятый день родители не выдержали, и мне пришлось арендовать склад – небольшой, 12 квадратных метров. Сейчас храню всё там. Дома есть немного моделей – самый ходовой товар.

– И сколько у тебя обычно пар в наличии?

– На данный момент у меня 18 пар женских и около 16 мужских. На каждую модель по несколько размеров, соответственно.

– Ты говоришь, что дома у тебя самый ходовой товар. А сколько обувь может пролежать на складе?

– Всё же я прокалывался на том, что покупал модели по своему вкусу. Женские New Balance, например. Очень крутой бренд, но в нашем городе девочки не понимают, что подобное клёво и удобно. Этого добра у меня много. Лежит около 5 месяцев. Есть несколько покупательниц – одна из Воронежа, другая из Тольятти. Здесь важно понимать, что в коробе восемь пар – женские New Balance пока продаётся по 2-3 пары. Я не расстраиваюсь: мне кажется, что осенью вокруг бренда поднимется новая волна хайпа, и мой запас будет очень кстати.

– Т.е. ты порой можешь попытаться предугадать будущий спрос и рискнуть?

– В «несезон» поставщики всё дёшево продают. Да, товар у меня полежит какое-то время, но я знаю, что он выстрелит. Это оптимистично, но такой у меня характер.

– Поговорили о том, что пока лежит мёртвым грузом. А что сейчас в тренде?

– Покупаются лучше всего летние модели – те, в которых можно ходить без носков. Это маст-хэв. У парней – Nike Air Presto. Они и на мне сейчас.
Про девушек сложнее сказать. Им главное, чтобы яркое-пёстрое было.

– Какой у тебя оборот? Ты реально зарабатываешь? Бывают убытки?

– Если много вкладывать в рекламу, то прибыль за месяц может близиться к нулю. Посты в курских пабликах стоят очень дорого. Самый крупный в нашем городе – филиал «Подслушано»: аудитория – 70 тысяч человек, цена за пост – 500 рублей. Возьмём какой-нибудь всероссийский «Хайповый шмот»: аудитория – около полумиллиона, цена за пост – 1000 рублей. Я выбираю второй вариант.

– Ну смотри, в курских пабликах ты, по сути, платишь за привязку к месту – среди аудитории больше потенциальных клиентов…

– Но вероятность того, что кого-то из подписчиков крупного паблика заинтересует моё предложение, не меньше. Да там просто людей больше! Мне в итоге обязательно напишут. Я расскажу, какой я честный. Грамоту покажу, губернатором подписанную – в прошлом году был партнёром велопробега. Отзывы дам почитать, которых около тысячи. Человеку всё понравится – вот мне и новый клиент.
И всё же… Реклама – это хорошо, но на таких клиентах выехать сложно. Прибыль есть не тогда, когда я иду к народу с предложением, а тогда, когда народ идёт ко мне. Если я понимаю, что у меня один человек спросил какую-то модель, второй, третий, четвёртый… Я привожу нужные кроссы и зарабатываю. Реклама – больше траты, нежели реальная прибыль. Хотя она всё равно нужна, люди должны обо мне узнавать.

– Ты постоянно говоришь о постах «ВКонтакте». У тебя есть сайт?

– Я хотел его завести, но возникли трудности с оплатой банковскими картами. Для того, чтобы всё работало, нужно много документов – в том числе, подтверждающих, что я веду деятельность как ИП. «ВКонтакте» даёт уже готовый механизм оплаты, поэтому существую именно на этой платформе.

– Когда появляется новая модель: 5 тысяч в начале недели и 5 тысяч – в конце. Когда работаю в обычном режиме, трачу в два раза меньше, но стараюсь, чтобы каждый день был пост в каком-то паблике.

– Сколько ты в итоге зарабатываешь за месяц?

– Это всегда лотерея: зайдёт модель, не зайдёт. Самый позитивный исход – 70 тысяч чистой прибыли. Самый негативный – 27 тысяч. Для Москвы показатели никакущие, а с учётом курских зарплат…

– Откуда идут поставки?

– Из Китая через Москву.

– Главный вопрос: что заставляет людей покупать кроссовки именно у тебя? Почему они обращаются в местечковый интернет-магазин, а не прибегают к услугам именитых сервисов?

– У меня подход – всё для людей. В этом скрыто сразу несколько фишек. Во-первых, я не заламываю цену: 1500—1700 рублей в первую неделю продаж – крайне лояльный вариант, даже на рынке не всегда дешевле. Во-вторых, у меня бесплатная доставка по городу, я могу привести сразу несколько пар, дабы человек определился с моделью и размером, всё примерив. В-третьих, я не беру предоплату за обувь, которая есть в наличии – весь расчёт происходит на месте. В-четвёртых, доставкой занимаемся мы сами, а главное – привозим в то время и место, которые назвал клиент. В этом и преимущества локального интернет-магазина. Крупные сети из-за удалённости не могут себе такого позволить, они работают по сухому алгоритму.
Кроме того, я ведь живу в том же городе, что и заказчики – претензии предъявить несложно. Я всегда говорю, что заказываю обувь такого качества, которое бы носил сам, и это правда. Фотографии, кстати, беру не из интернета – нанимаю фотографов. «Что на витрине, то и в магазине», так сказать.

– Эту бизнес-модель сам написал или где-то подсмотрел?

– У меня раньше были интернет-магазины. С 15 до 17 лет я занимался часами. Это тоже были копии. Зарабатывал немного, потому что не имел опыта. Родители настояли на том, чтобы нашёл нормальную работу – пошёл на стройку, потом в «Связной»… С последним вышла совсем некрасивая история. В один момент пришлось уволиться, так как пора было сдавать диплом. Зарплату сразу выдать мне отказались – сказали, что только в конце месяца. Потом мне звонят и говорят: «У нас тут айфон украли, зарплату задержат». Я говорю, что меня это не должно касаться, так как я давно уже отношения к магазину не имею – всё без толку. Были разбирательства, полиция, просмотр записи камер – время кражи так и не выяснили. В итоге со всех удержали по 16 тысяч рублей.

Это была не первая трудность с зарплатой в «Связном». Первый месяц там работаешь вообще бесплатно – только за стажировку получаешь 5 тысяч, долгожданный оклад выдают только в конце второго месяца… В общем, я зарёкся батрачить в подобных структурах и решил работать на самого себя. Вот и занялся интернет-продажами снова.

– Что помогло избежать старых ошибок?

– Я пошёл на курсы по продвижению «ВКонтакте». Они проводились в рамках проекта «Бизнес-молодость» в Москве.

– Олег Тиньков, директор одноименного банка, очень нелестно отзывался о «Бизнес-молодости». Тебе их курсы реально помогли?

– Да. К ним приходят дядьки, которые жалуются, что мало зарабатывают. Через месяц эти люди начинают зарабатывать не 60 тысяч, а 150.
Был ещё курс – «Прорыв». Обозначается цена слова – в моём случае она составляла 10 тысяч рублей. Я должен был за 14 дней заработать 35 тысяч. Если бы я этого не сделал, мне бы пришлось распрощаться с десяткой. Сразу дали несколько предельно простых инструкций: обзвони старых покупателей, познакомься с новыми, походи с предложением об оптовых продажах. Сработало!

Группа Александра «ВКонтакте» существует чуть более полутора лет. Сегодня у неё 3 896 подписчиков. На наш взгляд, это показатель того, что начать бизнес с нуля реально. Цена вопроса – потраченное время и приложенные усилия. Столько заплатить может, увы, не каждый.

Обувь нужна всем, и большинство из нас покупает даже больше, чем нужно. Но как вы продаете обувь людям, у которых она уже есть? В магазине или в интернете? (мы рассмотрим оба варианта). Ответ - со знанием дела и улыбкой. С помощью наших советов вы сможете привлечь новых клиентов, которые станут постоянными, обеспечив тем самым успех вашего бизнеса.

Шаги

Часть 1

1. Знайте свой продукт лучше, чем ваш клиент. Ваш клиент приходит к вам за знаниями, опытом и лучшей обувью. В этой ситуации нужно быть экспертом. Не просто показывайте обувь, но и помогайте им узнать что-то новое о товаре. Из каких материалов она сделана? Для какого сезона предназначена? Что сподвигло на ее создание?

   • Может вам стоит предложить им "что-то другое," если первая приглянувшаяся пара не подошла. С вашими энциклопедическими знаниями вы должны предложить и обязательно найти то, что им понравится.

2. Узнайте, кто ваш потребитель, и что он ищет. Со временем вы постепенно научитесь распознавать тип клиента. Вы научитесь узнавать клиентов, намеревающихся сделать покупку, и тех, кто просто прогуливается, тех, кто точно знает, что ищет, и тех, кто пока еще не определился с выбором. Задайте им вопросы. Познакомьтесь с ними. Если у вас есть информация о клиенте, это в конечном итоге экономит его время и деньги!

   • Ваша цель - встретить и удовлетворить каждого клиента, который заходит в ваш магазин. Улыбка и ненавязчивое общение. Дайте им время оценить магазин, а затем спросите, чем можете помочь.

3. Дайте клиенту присесть для примерки обуви. Предложите примерить левую и правую пару, чтобы убедиться, что это их размер. Он может отличаться в зависимости от бренда. Пока покупатель сидит, спросите, для каких целей будет использоваться обувь, чтобы определить потребности клиента и улучшить впечатление от вас и вашего магазина.

   • Принесите необходимую пару, а также пару большего или меньшего размера, на всякий случай (особенно если покупатель называет два размера сразу).

4. Предлагайте выбор. Допустим, к вам пришел покупатель в поисках пары с матовым каблуком телесного цвета. Он показывает вам ботинок и просит принести второй его размера. Пока вы ищете необходимую пару, возьмите несколько похожих, которые могут ему понравиться. Он может даже не заметить остальные в поисках идеальной пары.

   • Если у вас есть обувь, которая не выставлена, лучше всего знать свой ассортимент, как свои пять пальцев.

5. Информируйте своих клиентов о продукции. Сообщите им о качестве, модном фасоне, комфорте и цене. Предоставьте им возможность выбирать и систему скидок. Если вы знаете какие-либо отзывы об этой паре туфель, сообщите их вашему новому клиенту. Пусть он знает, что думают другие клиенты, что это супер удобно или, что эта пара лучше другой, например.

   • Сегодня доступна любая информация. Есть мобильные приложения, отвечающие на все наши вопросы. Предоставьте им всю информацию, возможно, это предотвратит возврат, а клиенты получат полное удовлетворение от покупки.

   Часть 2

   Продажа обуви в интернет-магазине

   1. Проведите инвентаризацию товара. Для того чтобы продать обувь, вы должны иметь ее в наличии. Вы можете купить ее напрямую у дистрибьютора или сшить обувь самостоятельно. Убедитесь, что вы сможете купить ее по выгодной цене!

      • Вам нужен широкий ассортимент и большое количество размеров. Это большие вложения, особенно если вы не сможете продать товар быстро. Если у вас нет несколько тысяч долларов, объединяйтесь с крупным продавцом обуви, который, возможно, нуждается в ваших услугах.

   2. Откройте магазин в интернете. В наши дни практически любой человек способен сделать это. Не зависимо от того, есть ли у вас три пары обуви или 30000, вы можете предложить ваш продукт онлайн. Вам потребуется виртуальный магазин; вот самые крупные представители:

      • Ваш собственный веб-сайт
      • продажи через сайт eBay
      • онлайн магазин товаров Etsy
      • Крейгслист
      • кампания продаж в интернете

   3. Включите всю необходимую информацию в описание товара. Никто не будет покупать обувь, если ничего не знает о ней. Если информации в описании недостаточно, это является сдерживающим фактором для совершения покупки, и сайт воспринимают как подозрительный. Создавая свой сайт или объявление подумайте, зачем продавцу намеренно давать ложную информацию? Вот что необходимо учитывать:

      • Укажите оригинальные размеры производителя и его международные аналоги. Если исходный размер не известен, укажите длину и ширину изделия внутри и снаружи.
      • Опишите цвет, тип (вечерняя, повседневная, спортивная и др.) и стиль как можно точнее.
      • Укажите материалы, из которых изготовлена обувь, и опишите конструкцию, если это возможно.
      • Если обувь не новая, укажите состояние, отмечая все недостатки.

   4. Добавьте к каждой паре обуви несколько фотографий. Фотографии должны быть четкие, хорошо освещенные, во всех ракурсах. Размер здесь не столь важен. Покупатели обуви, как правило, больше интересуются стилем, так что на данном этапе важны сами фотографии.

      • Наймите фотографа, чтобы получилось "хорошие" фотографии. Они должны быть реалистичными и представлять товар в лучшем свете. Каждый пара должна располагаться на белом фоне, чтобы каждую деталь можно было рассмотреть с разных ракурсов.

   5. Включите информацию о специфических особенностях брэнда. Иногда бренды отклоняются от нормы в размерной линии (длиной и шириной колодки). В этом случае необходимо указать такие особенности, как полезная длина подошвы - длина стельки от пятки до пальца. Размеры А 9 или 39 одной и той же марки могут существенно отличаться друг от друга.

      • Даже небольшие различия имеют значение, особенно, при покупке через интернет. Если вы указываете информацию о длине стельки, вы сможете избежать лишних вопросов покупателей.

   6. Если речь идет об обуви б/у, по возможности, предоставьте точное описание и документацию. Не нужно писать «носились аккуратно» или «поношены», объясните покупателю, как они использовались: «надевались дважды; имеется некоторый износ протектора, небольшие царапины на каблуке, но кожаный верх в идеальном состоянии». Это заставит клиента относиться к вам, как к ответственному и честному продавцу.

      • Добавьте фотографии дефектов или износа. И тогда покупатели не будут чувствовать, что были недостаточно хорошо проинформированы или обмануты.
      • Чем детальнее ваша информация, тем более привлекательной она будет для окружающих.

   7. Предлагайте транспортные услуги. Если у вашей обуви разумная цена, но стоимость доставки высока, ваши клиенты найдут себе другое развлечение по более разумным ценам. Предложите им несколько вариантов, начиная от супер-быстрой доставки, и вариант подешевле, но не столь быстрый. Убедитесь, что обувь доедет до покупателя без каких-либо повреждений.

      • Иногда для уменьшения затрат обувь можно перевозить без коробки. Хорошо, если покупатель имеет больше, чем один вариант доставки. Позвольте ему выбрать, хочет ли он товар в оригинальной коробке или наоборот стремится сэкономить.

   Часть 3

   Совершение покупки

   1. Ссылайтесь на знаменитостей. Многие люди поддаются убеждению. Мы все хотим быть модными и хорошо выглядеть. Если вы намекнете, что Коби Брайант или Ким Кардашян носит точно такую же марку обуви, есть шанс, что это вызовет интерес. Мы часто смотрим на знаменитостей, используйте этот фактор.

      • Для некоторых покупателей упоминание о знаменитостях может дать совершенно противоположный результат. Постарайтесь узнать вашего клиента. Если они одеваются и ведут себя так, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, вам следует отказаться от громких имён. Некоторые потенциальные покупатели, услышав имя "Ким Кардашян", откажутся посещать ваш магазин.

   2. Станьте их другом. Мы все сталкивались с неприветливыми продавцами, которые кажется, ничего не хотят продавать. Что вы, как потребитель, сделаете в этой ситуации? Попрощаетесь с магазином. Чтобы успешно торговать, нужно быть дружелюбным и приветливым. Почувствуйте себя человеком, который знает толк в обуви, имеет достаточно опыта и по счастливой случайности ее еще и продает. Если вы дружелюбны и открыты, клиенты будут вам больше доверять и вернутся в будущем.

      • Цените постоянных клиентов. Покупатель, потративший 1000 за один раз менее ценный, чем тот, что тратит $50 на обувь ежемесячно в течение нескольких лет. Имейте это в виду.

   3. Делайте комплименты их стилю. Когда покупатель рассуждает, какую обувь купить (и купить ли ее вообще), начинайте делать комплименты (правдоподобные, конечно). Если на нем надеты причудливые туфли, он надел их, чтобы произвести впечатление. Если покупатель в кроссовках Найк, он, вероятно, предпочитает повседневный или спортивный стиль. Неважно, что он носит, похвалите его. Он должен доверять вам.

      • Похвалите то, как выглядит сама обувь. Если покупатель примеряет несколько пар, дайте ему знать, какая выглядит лучше и почему.
      • Если к вам зашла покупательница, которая явно только что встала с постели, не делайте комплимент ее прическе и макияжу. Поговорите с ней об обуви.

   4. Создайте ощущение срочности. Если покупатель колеблется, объясните ему причину купить "сейчас". Это может быть специальная цена со скидкой в ближайшее время, или то, что эта пара скоро исчезнет с прилавков.

      • Попробуйте трюк "на складе". Если вы видите, что покупатель смотрит на конкретные ботинки, скажите ему, что вы проверите, если ли они еще в наличии. Уйдите на несколько минут и возвращайтесь в полном восторге! Сообщите клиенту, что у вас есть последняя пара в наличии, и ему крупно повезло!

   5. Когда покупка совершена, не забудьте поблагодарить вашего клиента. Дайте ему визитную карточку, расскажите о предстоящих акциях и предупредите, что если возникнут какие-либо проблемы, он может вернуться, и вы с радостью решите их. В следующий раз, когда ему потребуется пара обуви (или рекомендации его друзьям), вы будете первым, кого он вспомнит.

      • Если это возможно, дайте стимул прийти снова. Сделайте предложение, если клиент покупает товар сейчас, в следующем месяце он сможет купить еще одну пару с большой скидкой. Ваша цель - превратить новых клиентов в постоянных.

Продажа обуви является очень выгодным бизнесом, найдя хорошего поставщика качественной и модной обуви, можно наценивать от 200 до 500 %. Но в данной идее мы сделаем больше акцента не на привычную обычную обувь, а на молодежные кроссовки и кеды. Дело в том, что в среднем пара крутых молодежных кроссовок стоит 3000 рублей. А меняют кроссовки подростки очень часто, знаю не понаслышке, помогал одному другу с бизнес-планом обувного магазина.

Что продавать? Какие кроссовки? Какие бренды? Продавать надо, как самые последние хиты модной кроссовочной индустрии, так и привычную всем классику. К классике можно отнести кроссовки и кеды Nike, Adidas, Reebok, к новым же можно отнести бренды малоизвестные в России и СНГ, например Jordan (дорогие, но очень крутые баскетбольные кроссовки), Saucony и так далее.

Также чтобы не терять покупателей, не лишним будет продавать кроссовки женских размеров, а так же качественную мужскую, желательно брендовую обувь (туфли, зимние ботинки).

Где продавать? Есть два пути: в магазине и в интернете, но можно и даже нужно объединить.

Цена. Сложный и неоднозначный вопрос. Так как вы продаете качественную и оригинальную продукцию, необходимо качественно подбирать поставщиков, желательно первые руки с завода. Как правило, таких много, главное поискать. Дальше нужно учесть несколько нюансов: город, где вы собираетесь продавать обувь, цену закупки и доставки. После этого рассчитать наценку, как правило, брендовые оригинальные кроссовки продают от 2 до 20 тыс. рублей, все зависит от модели и производителя.

Вывод: бизнес по продаже молодежной обуви является высокоприбыльным и не требует больших стартовых вливаний.

Перед многими владельцами магазинов и торговых точек часто встает вопрос о том, как продавать обувь. Этот товар является довольно востребованным продуктом среди потребителей. Поэтому следует внимательно изучить все тонкости сбыта разных видов обуви.

Независимо от того, пытаетесь вы продать пару элегантных туфель или практичные кеды, существует множество способов максимизировать полученную прибыль. Представляем несколько простых правил, которые помогут достичь желаемого результата. Итак, как продать обувь?

Подготовка к продаже

Для успешной продажи обуви требуется выполнить огромный объем работы. Ведь именно хорошо продуманная подготовка поможет совершать успешную реализацию имеющегося товара. Но стоит помнить, что подготовка к продаже новой и ношенной обуви будет отличаться своей сложностью. Для начала стоит определиться, где продать обувь.

Особенности сбыта новой и ношенной обуви

Если вы продаете пару совершенно новых туфель, то для них не требуется чистка или техническое обслуживание. Единственный момент: если они долгое время хранились на складе или в коробке, то может потребоваться вытереть накопившуюся пыль.

В случае продажи пары обуви, которая была в использовании, существует несколько способов быстрого улучшения ее внешнего вида. Замена шнурков на паре кроссов - один из лучших способов поставить более высокую цену. Для лакированных ботинок можно приобрести лак соответствующего оттенка и аккуратно нанести его. Это поможет освежить внешний вид обуви. Эти маленькие хитрости помогут вам найти ответ на вопрос о том, как продавать обувь.

Продажа обуви в магазине

Понимайте свой продукт лучше, чем ваш клиент. Покупатель придет к вам за знаниями, опытом и лучшей обувью. В этой ситуации вы должны быть экспертом. Не просто покажите обувь, но и помогите ему узнать что-то новое о продукте. Из каких материалов он сделан? В каком сезоне это будет модно? Это также даст вам повод предложить покупателю что-то еще, если первая пара не придется ему по вкусу.

Узнайте, кто ваш потребитель и что он ищет

Со временем вы научитесь распознавать типы клиентов. Вы сможете сразу понимать, что желает приобрести тот или иной покупатель. Но не полагайтесь только на свое мнение, поинтересуйтесь у клиента, что именно он хочет приобрести. Старайтесь приветствовать и встречать каждого человека, который входит в вашу дверь. При этом не спешите, дайте ему пару минут, чтобы оценить магазин, а затем спросите, чем вы можете помочь.

Попросите клиента присесть, чтобы примерять обувь. Пока он сидит, спросите, какие ботинки его интересуют. Это поможет вам определить потребности покупателя.

Широкий выбор моделей

Данный пункт лучше всего разобрать на одном примере. В магазин зашел потенциальный покупатель, который желает приобрести пару босоножек с закрытой пяткой. Пока он примеряет понравившуюся обувь, вы можете предложить ему еще пару вариантов схожих моделей. Ведь вполне вероятно, что в спешке клиент их мог даже не заметить. Кроме этого, возможен вариант, что именно эту модель вы не успели выставить на витрину. Отсюда можно сделать следующий вывод: перед тем как продавать обувь в магазине, вы обязаны овладеть всеми тонкостями своей специальности и изучить ассортимент магазина как свои пять пальцев. Иначе покупатели сразу поймут, что перед ними новичок в этом деле. Такие простые правила - это и есть ответ на вопрос о том, как правильно продавать обувь.

Общение с клиентом - залог успеха

Говорите с покупателем, расскажите ему обо всех новинках, которые есть в вашем магазине. Однако не переусердствуете: разговор должен быть легким и не доставлять дискомфорта. Постарайтесь рассказать о новых тенденциях в мире обувной моды, раскройте все преимущества выбранной модели. Если вы знаете какие-либо отзывы об этом товаре, расскажите об этом своему новому покупателю. Сообщите ему, что другие клиенты говорят, что это «суперудобная» обувь, или, например, что одна пара имеет тенденцию затмевать другую.

В настоящее время мы привыкли обладать всей доступной информацией, и клиенты не являются исключением. Но теория - это одно, а вы можете продемонстрировать свои знания покупателю на практике. Предоставляя им всю возможную информацию, вы минимизируете шансы на возврат товара. В свою очередь, вы гарантируете, что клиент получит именно тот продукт, за которым пришел в ваш магазин.

Особенность продажи обуви в интернете

Где можно продать обувь, кроме обычного магазина? Конечно, в интернете. Прежде чем открывать бизнес по сбыту обуви через интернет-магазин, постарайтесь найти надежного дистрибьютора. Или же можете шить обувь самостоятельно - ручной труд ценится намного дороже.

Вам понадобиться большое разнообразие моделей - во всех размерах и в большом количестве. Это требует больших финансовых инвестиций. Поэтому, если у вас нет достаточной суммы денег, вы можете объединиться с другим продавцом обуви и стать настоящими компаньонами.

Открытие интернет-магазина

Современное общество идет в ногу со временем, поэтому открытие интернет-площадки для реализации обуви не составит проблемы. Это можно сделать даже самостоятельно. В ином случае можно воспользоваться следующими порталами:

• Craigslist и др.

При выставлении продукта на продажу продумайте его детальное описание. Никто не купит пару обуви, о которой ничего не знает. Если информация неполная, у покупателя может закрасться сомнение в качестве продукции.

Как продавать обувь в интернете

Самая большая проблема, с которой люди сталкиваются при покупке обуви в интернете, - это отсутствие возможности рассмотреть товар. Помочь в решении проблемы может наличие качественных фотографий. По крайней мере необходим снимок обеих ботинок бок о бок спереди и сзади, а также верха обуви и подошвы. Если имеются какие-либо недостатки, обязательно следует о них сообщить. Снимки должны быть сделаны с разных ракурсов.

Какую информацию следует указать в описании товара

Если вы реализуете фабричную обувь, укажите первоначальный размер, его международные эквиваленты и производителя. Если исходный размер неизвестен, укажите длину стельки внутри. Как можно точнее опишите цвет, тип (вечерний, повседневный, спортивный и т. д.) и стиль (оксфорд, брог и т. д.) обуви. Перечислите материалы, из которых изготовлен товар, и, если возможно, опишите способ производства. Если обувь не новая, укажите недостатки, если они, конечно, имеются.

Если обувь использовалась, будьте честны. Когда дело доходит до ее состояния, дайте как можно более точное описание. Краткого очерка «не новая, аккуратно использовалась» может быть недостаточно. Уточните и конкретизируйте: «Носилась два раза, есть некоторый износ на протекторах, мелкие царапины на пятке, но верхняя кожа в идеальном состоянии». Это дает клиенту ощущение утешения, а вы проявляете ответственность и честность. Добавьте фотографии любых недостатков или износа. Это может помочь избежать гневного отзыва от покупателя, который решит, что его обманули. Чем полнее ваше объявление, тем более привлекательным оно будет для других.

Дополнительная информация

Укажите соответствующие варианты и тарифы доставки. Если продукция реализуется по разумной стоимости, но тарифы доставки являются завышенными, ваши клиенты найдут более выгодные варианты приобретения понравившейся модели. Предложите покупателям несколько вариантов - начиная от сверхбыстрой доставки и заканчивая чем-то более дешевым и не столь быстрым. И убедитесь, что обувь может попасть к ним без каких-либо повреждений.

Вот мы и раскрыли основные принципы успешного ведения бизнеса. Теперь у вас не возникнет вопроса о том, как продавать обувь.