Что такое франчайзинг и франшиза: разбираемся в тонкостях, знакомимся с гигантами. Франчайзинг - что такое? Понятие, виды, условия Термин франчайзинг

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Термин франшиза (от franchise, в переводе означающем «льгота») относится к более сложному понятию – франчайзинг.

Франшиза в кино — очень похоже на классический вариант, но только применительно к медиаиндустрии. Появляется успешный фильм, его герои или придуманный в нем мир становятся популярными и вот оно начало становления франшизы (вселенной Марвел, к примеру). Начальный фильм, по сути, становится популярным брендом, который можно продолжать нещадно эксплуатировать. Все, кто пожелают это делать, будут отстегивать рояллити правообладателю (начинателю).

Выходит второй фильм «про то же», потом третий, четвертый. Их называют сиквелы, приквелы, римейки. Но, по сути, это «изделия», выпущенные по отработанной и запонтентованной технологии. У них меньше шансов провалиться в прокате, ибо у них за плечами успех фильма-родоначальника франшизы.

Хотя, родоначальником может быть не только фильм, но и книга, как, например, стало с самой популярной в мире медиафраншизой про Гарри Поттера. И наборот, по фильму может быть написана книга, опять же на правах франшизы. Ее автор получит преимущество (из-за известности фильма), но будет выплачивать мзду правообладателю. Всем хорошо (кроме читателей этой книги 🙂).

Немного терминологии

Эта статья написана максимально простым языком, но из соображений экономии сил и времени автора и читателя в ней используются некоторые понятия из классической экономики.

Взглянем на них:

  1. Франчайзер – это владелец бренда. Человек (либо юрлицо), который на определённых условиях передает другим людям право вести деятельность от имени своей компании. По сути, это владелец франшизы.
  2. – человек (либо юрлицо), который покупает у франчайзера готовую бизнес-модель и (или) имя бренда. Например, писатель (или издательство), пишущий книгу про фильм, будет обзываться таким нехорошим словом.
  3. — собственно, сам объект франчайзинга. Например, ресторан McDonald`s в Москве. Он был построен за деньги российского инвестора (франчайзи), но при этом ведёт деятельность, соблюдая ряд строгих условий и стандартов.
  4. Роялти , паушальный взнос и рекламный взнос — названия инвестиций, которые вносит франчайзи.
    1. плата за вход в бизнес.
    2. ежемесячная выплата в пользу франчайзера (правообладателя).
    3. Рекламный взнос – ежегодная выплата в пользу развития бренда.
    4. Кроме того, присутствуют и классические инвестиции.

Откуда появился франчайзинг

Франчайзинг – относительно молодая форма ведения бизнеса. Он появился в Америке в 1850 году после изобретения швейной машинки Зингера. Новинка пользовалась такой популярностью, что изобретателю просто не хватало производственных мощностей для обеспечения всех клиентов товаром. Тогда он продал нескольким крупным заводам право производить машинки и реализовывать их от имени бренда Зингер .

Метод сильно опередил свое время, поэтому следующие крупные франшизы появились только через сто лет. Одними из первых франчайзинг начали практиковать фирмы McDonald`s и Ford .

Интересный факт: примечательно во франшизе то, что она детище кризиса 1930-х годов (великой депрессии в штатах). Чтобы избежать банкротства, кампании начали продавать право вести деятельность от имени своего бренда. Так и выжили.

Суть бизнеса по франшизе

Рассмотрим принцип работы такого метода ведения бизнеса на примере открытия франшизы торговой марки «Вкусный Кофе». Торговая марка, само собой, вымышлена (и все совпадения просьба считать случайностью), однако подойдет для наглядности расчётов. Цены взяты с аналогичной, реально существующей сети кофеен (какой же это?).

Итак, франшиза – это небольшое (или большое) предприятие, в работе которого фигурируют следующие особенности.

Требования к франчайзи (человеку арендующему бизнес-модель)

Ещё до входа в бизнес франчайзи обязан подготовить фундамент (базу). В случае нашего кафе, взятого для примера, это:

  1. Пустое помещение площадью от 8 до 15 квадратных метров в торговом центре или на первом этаже здания, расположенного на оживлённой улице.
  2. Материальная база (денежный фундамент) — еще до приобретения франшизы инвестор обязан предоставить выписки из банка (а вдруг он гол как сокол и только щеки раздувает).

После того как франчайзер убедился в надёжности будущего партнёра, начинается вторая стадия развития франшизы – внесение инвестиций.

Обязанности франчайзера (владельца бренда, бизнес-модели, технологии)

Франчайзер обязуется выполнить ряд заранее оговоренных условий.

Рассмотрим его действия, в зависимости от внесённых инвестиций участниками этой схемы (младшими партнерами, т.е. франчайзи):

  1. Паушальный взнос (за вход в бизнес по данной схеме) – 100 000 рублей. Куда он идет?За сто тысяч паушального взноса франчайзи получает права на открытие кофейни под брендом «Вкусный Кофе», а также еще и инструкторов для персонала, своего личного инструктора и даже менеджера, который будет руководить всем процессом подготовки и открытия (а так же наладит ). Сервис, однако.
  2. Инвестиции в развитие – 250 000 рублей. На что они тратятся?Получив ещё двести пятьдесят тысяч, франчайзер (правообладатель) начинает работу над помещением, а именно: его капитальный ремонт, закупку фирменного оборудования и приведение дизайна к нужном стандарту.
  3. Рекламный взнос – 50 000 рублей. Как расходуются эти средства?Собрав по 50 тысяч рублей с каждого владельца (приобретателя) франшизы, ее хозяин (не сам, конечно же, а специально обученные люди) проводит на эти деньги рекламную кампанию. При этом продвигается не каждая торговая точка отдельно, а весь бренд в целом.

Важно понимать, что в этом примере инвестиции расписаны отдельно для удобства восприятия. На практике паушальный взнос и инвестиции в развитие обычно оформляются одним пакетом. Чаще всего франчайзер настаивает на немедленном начале работы сразу после передачи права на бренд.

Интересный факт: занимательно во франшизе то, что это очень разнообразный бизнес. Существуют схемы на основе франчайзинга по продаже цветов, производству труб и организации отелей. По сути, это модель, которую можно натянуть на любой каркас бизнеса (см. приведенный в начале статьи пример киноиндустрии).

Чем работа по франшизе отличается от обычного бизнеса

Вернемся к нашему кафе из несуществующей сети «Вкусный кофе». После окончания ремонтных работ и подготовки персонала заведение начинает работать.

В целом это похоже на работу обычного частного бизнеса , но с некоторыми оговорками. Вот как раз о них поговорим поподробнее и для наглядности сравним это все с ведением обычного бизнеса (например, ИП).

Общие положения Различия
И там и там успех зависит от количества приложенных усилий.
Как бы франчайзер ни помогал с бизнесом, при отсутствии контроля за персоналом и оборудованием франшиза обанкротится.
Выплата роялти, чего нет у ИП.
В зависимости от условий ведения бизнеса, роялти составляет от одного до пяти процентов. Например, при выручке 250 000 рублей в месяц, роялти будет от 2500 до 12500 тысяч.
Общая в обоих случаях система налогообложения.
На территории СНГ франчайзи и частный предприниматель одинаковы с точки зрения налогов.
Условия работы и закрытия.
Франчайзи – это не частный предприниматель, поэтому он должен согласовывать крупные решения с франчайзером. Подробнее об этом ниже.
Одинаковый принцип работы по обоим схемам ведения бизнеса
Франшиза будет работать так же, как и частное заведение. Открываться, закрываться, вести учёт. Ничего специфичного не случается.
Наличие проверенной бизнес-модели.
С точки зрения успешного старта, франшиза – это предприятие с минимальным количеством риска .

То есть вы поняли, да? С помощью франшизы вы встаете «под бочок к большому дяде». Вам не так сильно дует, он вас поддержит если что и устойчивость вашего бизнеса в разы выше (15% крахов при работе по принципу франчайзинга и 85% при работе по обычной схеме в течение 5 первых лет — статистика штука суровая).

Понятно, что за такую поддержку приходится платить. Любите риск — выбирайте обычную схему. Предпочитаете синицу в руках — хорошим решением будет франшиза (хотя и не идеальным).

Теперь о грустном (или радостном?). Франшиза может быть закрыта как планово, так и внепланово.

  1. Плановое закрытие франшизы.Как и любая разновидность аренды, франшиза открывается на определённый срок. Если по истечении срока действия договора стороны не имеют друг к другу претензий, и франчайзи не имеет желания продлевать договор, схема просто прекращает работу.
  2. Внеплановое закрытие франшизы.Франшиза может быть закрыта досрочно при банкротстве одной из сторон либо по инициативе франчайзи. При это франчайзи обязан сообщить о закрытии за шесть месяцев до прекращения деятельности. Эта цифра универсальна для всех договоров.

Говоря о рисках, нельзя не рассмотреть следующий пункт.

Преимущества и недостатки франшизы как бизнес-модели

Франчайзинг – это прямая модель бизнеса, работающая без посредников (что есть гуд), поэтому целесообразно рассматривать риски и выгоды только двух сторон .

Для франчайзера (правообладателя)

Преимущества Недостатки
Снижение потребности в капитале.
Франчайзер вкладывает минимальное количество денег в развитие бизнеса.
Незащищённость интеллектуальной собственности.
Известны случаи, когда франчайзи, используя приобретённую бизнес-модель, создавал собственный бренд. Франчайзер не защищён от такого воровства законодательством.
Увеличение уровня продаж.
Стандартный договор подразумевает то, что франчайзи будет закупать сырьё у франчайзера. Это обеспечивает стабильный рост индустрии.
Риск потерять репутацию.
Если франчайзи недобросовестно ведёт бизнес, то это отразится не только на его франшизе, но и на всём бренде в целом.
Развитие бренда.
Само по себе наличие франшиз – хорошая реклама для кампании-владельца.
Отсутствие полного контроля.
Передавая третьим лицам права на ведение бизнеса, франчайзер лишается возможности самостоятельно контролировать развитие бизнеса.

Для франчайзи (арендатора)

Преимущества Недостатки
Успешный старт.
Начиная деятельность под маркой известного бренда, франчайзи почти на СТО процентов обеспечивает себе успешный выход на рынок.
Отсутствие свободного выхода на рынок товаров.
В договорах четко прописываются требования к товарам. Это полностью исключает возможность иметь нескольких партнёров и экспериментировать.
Минимальные затраты на раскрутку.
Поскольку рекламируется весь бренд в целом, то вся работа франчайзи в этом направлении сводится к ежегодным выплатам рекламных взносов.
Отсутствие возможности прямо влиять на развитие бренда.
Все глобальные решения, касающиеся дальнейшего развития бренда, принимаются исключительно его владельцами.
Гарантированные поставки сырья.
Франчайзер обычно сам производит реализуемый товар, что исключает риски, связанные с работой с поставщиками.
Трудный выход из бизнеса.
Стараясь максимально защититься, франчайзеры включают в договор большое количество запретов, усложняющих выход для франчайзи. Например, запрет на открытие конкурирующего бизнеса и использования наработок.

Интересный факт: самая крупная франчайзинговая компания в мире – сеть ресторанов быстрого питания Subway. Она насчитывает более сорока тысяч франшиз в мире.

Виды и примеры франчайзинга

Несмотря на то что весь франчайзинг в целом имеет одинаковую концепцию, различают несколько видов этой бизнес-модели:

  1. Товарный.
    Он же наиболее распространённый. Франчайзи реализовывает товар под маркой франчайзера. Например, магазин Nike в Киеве или Adidas в Варшаве.
  2. Производственный.
    Самый первый, появившийся на рынке (вспомните Зингера). Франчайзи, используя технологию франчайзера, производит товар. Например, фабрики Apple и Samsung в Китае, завод Audi в России.
  3. Сервисный.
    Напоминает товарный, только франчайзи продаёт не товар, а услуги. Например, европейская сеть химчисток или сеть частных музыкальных школ.
  4. Обратный.
    Обратным может быть любой из указанных выше видов франчайзинга. Его суть в том, что уже франчайзер выплачивает франчайзи роялти (в этом случае 70-80 процентов от оборота).

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Франчайзинг - цель и суть процесса, кому это выгодно и какие могут быть минусы у такой схемы организации бизнеса Паушальный взнос: определение, назначение Роялти - это аналог арендной платы в некоторых сферах бизнеса Что такое бизнес Покупка готового бизнеса: преимущества и недостатки
Аутсорсинг - что это такое простыми словами Ребрендинг - это эволюция бренда Бизнес-идеи 2019 года - как найти свою, ТОП бизнес-идей с минимальными вложениями, которых пока нет в России Оптимизация: что это, назначение и способы оптимизации Бизнес с нуля - с чего начать, идеи и способы их реализации

Франчайзинг во всём мире считается перспективным вариантом для ведения дел. В российском предпринимательстве эта форма работы пока развита недостаточно. Бизнес не спешит приобретать положительный опыт даже в условиях обострения конкуренции. Очевидно, предприниматели недостаточно знакомы с возможностями франшизы.

Что такое франчайзинг

Франчайзинг - способ бизнес-отношений, при котором первый участник соглашения (франчайзер) за определённую плату передаёт второму (франчайзи) право на деятельность по наработанной схеме. Если говорить проще - это возможность запустить собственный проект, но с вывеской уже раскрученной компании.

Франчайзинг - современная форма взаимовыгодного сотрудничества, позволяющая мелким компаниям на равных конкурировать с ключевыми игроками рынка

Сам термин «франчайзинг» произошёл от английского franchising, что переводится как право на что-то. А термин «франшиза» образовался от французского franchise, означающего льготу или привилегию.

Хотя эти слова означают одно и то же, в российской практике франчайзингом называют организацию рыночных отношений, а франшизой - договорные отношения между конкретными партнёрами.

Франчайзинг, как форма сотрудничества, признан во всём мире взаимовыгодным, потому что позволяет использовать сильные стороны большого и малого бизнеса.

Твёрдо стоящая на ногах компания экономит на организации региональной сети, благодаря чему получает возможность предоставлять своему франчайзи высокие скидки на товар. А начинающая фирма зарабатывает первый капитал.

В США набирает популярность франчайзинг в сегменте «сервисы для животных». Например, франшиза Dogtopia - оказывает услуги пансионата - детского сада для собак. Фирма работает для того, чтобы животные не грустили и развивались как физически, так и социально. Сейчас Dogtopia имеет в Северной Америке уже 43 точки.

Франшиза компании Dogtopia помогла американских предпринимателей, любящим животных, открыть прибыльный бизнес

Права франчайзера

Неофициальная статистика говорит о том, что сегодня бизнес по франшизе дополняет отечественный ВВП лишь на 1%. Для сравнения - в США этот показатель достигает 10%. Такая разница свидетельствует не только о низкой информированности отечественных бизнесменов, но и о более жёстких условиях франчайзинга для россиян.

Предоставляя франшизу, франчайзер оставляет за собой право на обладание:

  • патентом;
  • фирменным стилем или брендом;
  • исключительными правами на какую-либо идею и т. д.

Иногда в договоре обговариваются условия, при которых франчайзер передаёт компаньонам (франчайзи) часть своих прав. В большинстве случаев эти права структурируются в пакеты по нескольким направлениям:

  • концепция сети - бизнес-идея, целевая аудитория, взаимодействие с партнёрами и конкурентами, промоакции;
  • персонал - правила набора, обучения и работы сотрудников, система оплаты труда, мотивационные пакеты;
  • отношения с франчайзером - правила поставки товаров, ингредиентов, расходных материалов, форма и порядок предоставления отчётов, контрольные мероприятия;
  • производственный пакет - поставка оборудования, мебели, инвентаря, предоставление технологических карт процессов и систем учёта.

Состав франчайзингового пакета зависит от сегмента рынка, в котором трудится франчайзер, востребованности его товаров/услуг и других факторов. Бизнесмен может выбрать наиболее подходящий для него вариант.

Предоставление франшизы происходит в соответствии с условиями, прописанными в договоре

Как стать франчайзером

Для того чтобы стать партнёром - франчайзером, необходимо выполнить несколько условий:

  • зарегистрировать товарный знак;
  • подготовить все материалы, которые франчайзер готов передать франчайзи: от технологий и стандартов работы до документов и правил оформления офиса;
  • понять, среди каких компаний или бизнесменов и в каких регионах вы ищете франчайзи;
  • заручиться поддержкой юристов и подготовить договор франчайзинга, где прописать все условия работы с франчайзи.

Чтобы понять, что представляет собой потенциальный франчайзи, понадобятся навыки в сфере психологии. Кроме того, благодаря нынешнему развитию интернета можно легко изучить и личную информацию, чтобы составить картину о франчайзи.

Для создания франчайзинговых отношений необходимо показать будущим франчайзи свою полезность. Как пример, предприятия быстро питания Subway привлекают новых партнёров выгодными условиями. Среди них:

  • помощь при выборе помещения и открытии заведения;
  • бесплатные тренинги;
  • инструктаж по работе с едой;
  • консультации и многое другое.

Для франчайзинговых отношений необходимо показать потенциальным франчайзи свои выгодные условия

Что такое франчайзи

Франчайзи - это бизнесмен или компания, арендовавшая у франчайзера право использования его торговой марки. Фирма может вести работу не только в другом городе, но и в другом государстве. Она становится своего рода ячейкой сети, функционирующей по единым, разработанным франчайзером правилам.

Франчайзи придётся нести все расходы по работе компании, а также платить франчайзеру каждый месяц. Взамен фирма получает скидку на оговорённые виды товаров и помощь в организации дела.

Франчайзи в случае любых кризисов и форс-мажоров ничем не рискуют. Надёжный спасательный круг в лице известного бренда поможет в сложной экономической ситуации.

Если что-то пойдёт не так, франчайзер подскажет, как исправить положение и сделать бизнес прибыльным

Виды франчайзинга

По способам взаимодействия между партнёрами различаются четыре главных разновидности франчайзинга.

Товарный

Франчайзинг товара распространён в сфере торговли. После заключения такого вида договора франчайзи продаёт товар, произведённый под маркой партнёра, а также проводит его гарантийное обслуживание. Такой договор чётко оговаривает список товаров и услуг и всю технологию продаж.

Когда франчайзер предоставляет помещение или инструменты, он оказывает франчайзи поддержку финансами и организует обучение персонала. Основные примеры товарного франчайзинга - торговля бытовой техникой, автомобилями и топливом.

Магазины электроники и бытовой техники «Эльдорадо» - яркий пример товарного франчайзинга

Производственный

Промышленный франчайзинг - фирма с технологией изготовления продукции по патенту, предоставляет партнёрам право на производство и продажу товара под своей маркой.

Франчайзи получает:

  • патент на производство;
  • сырье;
  • помощь в обучении персонала;
  • поставку всего необходимого оборудования;
  • эксклюзивные ингредиенты;
  • рекламу продукции.

Однако франчайзером будет контролироваться вся деятельность, в частности:

  • производственный процесс;
  • объём выпускаемой продукции;
  • качество и планы продаж;
  • квалификация персонала.

Производственный франчайзинг широко распространён в изготовлении продуктов питания, прохладительных и тонизирующих напитков. Главным представителем такого франчайзинга считается компания Coca-Cola.

Промышленный франчайзинг Coca-Cola предоставляет право на производство товара по секретным технологиям

Сервисный

Сервисный франчайзинг позволяет предоставлять потребителю услуги под маркой, принадлежащей франчайзеру. Старший партнёр обычно:

  • обеспечивает партнёра оборудованием;
  • предоставляет рекламные методики;
  • делится маркетинговыми технологиями;
  • контролирует работу подопечной компании.

Пример сервисного франчайзинга - агентства недвижимости, салоны красоты.

Сервисный франчайзинг Apple даёт возможность заниматься услугами под известной маркой

Бизнес-форматный франчайзинг

Бизнес-форматный (деловой) франчайзинг отличается тем, что франчайзер передаёт франчайзи не только права на торговлю своим товаром, но и разрешение на организацию этого работы (лицензию).

В договоре подробно оговаривается:

  • суть бизнеса;
  • методики по обучению персонала;
  • оформление интерьера фирмы;
  • униформа сотрудников;
  • рекламная политика;
  • взаимоотношения с поставщиками;
  • ведение отчётности.

За выполнением правил работы следит фирма-франчайзер. Наиболее распространён в сфере услуг, общественного питания, в гостиничном бизнесе и других секторах - McDonalds, Hilton, Yves Rocher, ИНВИТРО.

Деловой франчайзинг чаще распространён в сфере услуг и общепита: ярким примером тому является корпорация McDonalds

Деловой франчайзинг можно называют одним из самых надёжных методов ведения бизнеса. При использовании такого формата франчайзинга авторитет фирмы-франчайзера даёт возможности для расширения самой компании и предприятиям, которые будут использовать её авторитет для развития своего бизнеса.

Достоинства и недостатки работы по франшизе

Развитие бизнеса по франшизе имеет и сторонников, и противников. Причиной двойственности мнений выступают плюсы и минусы его ведения.

Преимущества франчайзинга:

  • Готовый бренд. (Известно, что потребители при покупке руководствуются не качеством товара, а своими симпатиями к любимым торговым маркам).
  • Гарантированная прибыльность бизнеса. (Приобретая франшизу у успешного предприятия, можно понять, как этого успеха достичь, не затрачивая средства на рекламу и маркетинг).
  • Минимум затрат при запуске бизнеса.
  • Профессиональное обучение персонала. (Специальные знания для сотрудников - необходимое условие эффективности работы предприятия).
  • Поддержка сильного партнёра. (Для франчайзера всегда важен успех его франчайзи).

Купив франшизу, бизнесмен-новичок быстрее выходит на рынок и получает первую прибыль

Недостатки покупки франшизы:

  • Чёткий регламент сотрудничества.
  • Строгий контроль за качеством. (Франчайзи должен готовиться к постоянным проверкам).
  • Оговорённый список поставщиков.
  • Запрет на конкуренцию. (Франчайзи запрещено открывать собственное предприятие).
  • Расторжение договора одной стороной. (Франчайзер может в любой момент разорвать договор).
  • Ликвидация франчайзера. (Часто уход компании с рынка происходит в кризисные времена).

Эти минусы станут серьёзной проблемой для предпринимателей, рассматривающих франшизу как пробный шаг перед созданием своего дела.

Когда вы приобретаете готовую идею, в ней все продумано до вас, а при таком подходе можно разучиться действовать самостоятельно

Какие риски существуют для франчайзи

Почему российские предприниматели с осторожностью развивают франчайзинг? Авторы научной монографии о франчайзинге А. Д. Чудновский и М. А. Жукова считают, что это связано со следующими факторами:

  • риск неожиданного расторжения договора;
  • нарушение территориальных условий;
  • потеря возможности выбора поставщиков;
  • зависимость в ценообразовании.

Минусы покупки франшизы нередко становятся проблемой для предпринимателей

Как минимизировать риски

Если вы задумались о приобретении франшизы, важно серьёзнее подходить к выбору франчайзера. Сделать это можно, предпринимая следующие действия:

  • Обращаться лучше напрямую к франшизодателю, а не к посредникам.
  • Проверить данные надёжнее на сайте ФИПС (Федерального института промышленной собственности).
  • Познакомиться с франчайзинговым договором. (Что франчайзер представляет в качестве поддержки? Если контроль будет сопровождаться поддержкой, нет необходимости опасаться его).

Список передаваемых прав в договоре может меняться. Однако там должно быть прописано право на пользование названием и коммерческой информацией.

Договор коммерческой концессии - это чётко и однозначно составленный документ. Его не заменяют разными бумагами и не передают в виде писем.

Риски франчайзинга для аптечных сетей

Почему российские аптеки почти не внедряют франчайзинг? Аналитики компании «АРЭНСИ Фарма» считают, что, это связано с недостаточно развитой системой логистики, которая могла бы своевременно обеспечивать франчайзинговые аптеки товаром, а также необходимость отдельной адаптации франшизы под каждый регион.

Подобную схему работы могут себе позволить только крупные сети с отлаженной системой поставок. Но в этом случае, вероятнее всего, франчайзинговые схемы будут предлагаться только по тем регионам, в которых работает сеть, предлагающая франшизу, т. к. специфика ведения дел в них уже известна и отработана, а адаптация франшизы под новые регионы требует дополнительных финансовых и временных затрат.

Работу по франчайзингу могут себе позволить только крупные сети с проверенной системой поставок

Каких ещё сложностей опасаются аптечные сети? Комментарии даёт представитель сети современных аптек, имеющей в регионах России 173 точки.

Мы отказались от традиционной франчайзинговой схемы в пользу развития агентских программ, т. к. в классической схеме практически вся ответственность возлагается на контрагента, также при соблюдении ряда требований аптеке-франчайзи передаётся право использования бренда компании. В отсутствии контроля над бизнес-процессами мы не можем гарантировать нашим покупателям и партнёрам соблюдение всех стандартов работы аптек «Первая Помощь».

Александр Семенов, генеральный директор сети аптек «Первая Помощь»

По словам Александра Семёнова, при агентской программе есть возможность использовать все преимущества крупной аптечной сети, а именно:

  • применять инновационные программы;
  • эксплуатировать автоматизированные системы;
  • полностью контролировать товарную матрицу агента, управлять товарными запасами;
  • ценообразованием и маркетинговыми проектами.

В рамках агентской программы легко управлять всеми ключевыми бизнес-процессами и брать на себя основные операционные риски. Тогда собственник аптеки получает гарантированный доход. Этот пример показывает, что, не желая подвергаться рискам, аптечные сети не спешат приобретать опыт франчайзинга.

В аптечном деле франчайзинг пока уступает пальму первенства агентской схеме работы

Как правильно оформить взаимодействие

Для запуска франчайзингового проекта потребуется получить следующие документы:

  • право на товарный знак;
  • право на знак обслуживания;
  • право на коммерческое обозначение;
  • исключительное право на секрет производства.

Затем можно переходить к созданию договора франчайзинга. Это соглашение содержит:

  • пункты о правах и обязанностях как франчайзера и франчайзи;
  • суммы и сроки выплат;
  • список передаваемых ценностей (как материальных, так и нематериальных).

Договор проходит регистрацию в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Без юридического подтверждения он считается недействительным.

Кроме того, чтобы оформить франшизу, компании потребуется:

  • инструкция для франчайзи;
  • свод правил и стандартов организации.

Кредит для франшизы

Способны ли современные возможности кредитования повлиять на развитие франчайзинговых отношений? Могут ли предприниматели, желающие работать по этим схемам, получить в банке кредит на развитие своего проекта?

Несколько лет назад Сбербанк объявил о кредитовании проектов, использующих франчайзинг при открытии бизнеса. В его предварительном перечне утверждённых для кредитования франшиз включена сфера услуг для населения, например, небольшие рестораны, парикмахерские и салоны красоты, турагентства, детские центры раннего развития.

Кредит на start-up проекты, использующие франчайзинг, пока предоставляет только Сбербанк

Для справки: аккредитация франшизы банком - это рекомендация модели бизнеса при помощи кредита «Бизнес-старт». Франшиза может получить аккредитацию после проверки специалистами банка её работоспособности и окупаемости.

Недостаточное внедрение в российские реалии франчайзинга связаны с тем, что наши начинающие предприниматели мало знают о таком способе ведения бизнеса. Поэтому, чтобы применить к себе особенности работы по франшизе, нужно просчитать все её плюсы и минусы.

Пожалуй, каждый мечтает обзавестись своим собственным бизнесом. Но, к сожалению, далеко не всем мелким предпринимателям удается победить в конкурентной борьбе и занять свое место под солнцем. Именно поэтому все больше бизнесменов предпочитают такой вид деятельности, как франчайзинг.

Что такое франчайзинг? Имеется ввиду, что вы будете работать под покровительством уже раскрученной крупной фирмы. Но давайте обо всем более подробно. Итак...

Франчайзинг - что такое?

Ввиду насыщенности рынка и высокого уровня конкуренции, далеко не каждый здравомыслящий предприниматель решится раскручивать вновь созданный бренд. Именно поэтому все большее распространение получает такой вид деятельности, как франчайзинг. Что такое аренда, знают, пожалуй, все. Мы привыкли, что это понятие относится к имуществу. в данном же случае речь идет об аренде товарного знака или бренда.

Таким образом, можно сказать, что франчайзинг - это форма предпринимательской деятельности, в ходе которой крупные предприятия (франчайзеры) передают бизнесменам (франчайзи) право использовать товарный знак на определенных условиях и за оговоренную сумму вознаграждения.

Все детали сотрудничества отражает договор франчайзинга. Основным из его пунктов является размер и порядок уплаты роялти. Также в данном документе могут отображаться условия и некоторые ограничения касательно использования бренда и товарного знака. Также оговаривается сумма начального взноса, который является необходимым условием для начала партнерских отношений.

Как развивался франчазинг

Развитие франчайзинга имеет длинную и довольно интересную историю. Так, родоначальником данного вида деятельности принято считать Зингера, который, начиная с 1851 года, стал заключать договора с определенными фирмами, передавая им право на реализацию и сервисное обслуживание своих швейных машин.

К 1920 году в США начал развиваться так называемый товарный франчайзинг. Он заключался в том, что крупные производители налаживали реализацию своей продукции через крупные торговые сети. Взамен продавцы получали некоторые привилегии в плане цены, а также возможность использовать известный бренд для привлечения покупателей. К 30-м годам это явление распространилось и на нефтеперерабатывающие компании, что привело к образованию крупных сетей бензозаправочных станций.

Франчайзинг в современном виде зародился в 1945 году. Тогда основатель бренда "МакДональдс" купил несколько успешных ресторанов и объединил их под одним брендом. Вскоре популярная сеть распространилась по всему миру.

Когда франчайзинг появился в России

Франчайзинг в России зародился в 90-х, когда крупные предприниматели начали сотрудничать с известными зарубежными фирмами. Первопроходцем в данном вопросе была "Планета гостеприимства". Большое распространение получили известные компании по изготовлению спортивного обмундирования и оборудования. Также из-за рубежа пришли и первые туроператоры. В 1997 году было принято решение об основании Российской ассоциации франчайзинга.

Наиболее известными представителями данного направления деятельности являются сети ресторанов быстрого питания "МакДональдс", "Сабвей" и прочие. Также широкое распространение получило сотрудничество в плане изготовления и реализации одежды и обуви. К сожалению, кризисные моменты и колебания в экономике способствуют уходу иностранных представителей с российского рынка.

Договор

Договор франчайзинга, в соответствии с законодательными нормами, именуется договором коммерческой концессии. Он подразумевает, что одна сторона передает другой определенный перечень прав по использованию в коммерческих целях товарного знака. Документ может быть бессрочным или же иметь конкретную дату окончания.

Право на использование товарного знака может предусматривать неограниченное использование бренда или же устанавливать определенные рамки. Также стоит отметить, что в договоре прописываются некоторые обязательства сторон. В частности, на пользователя возлагается ответственность за поддержание репутации фирмы, а также использование ее атрибутов строго по назначению.

Сторонами договора могут выступать юридические лица или же физические лица-предприниматели, которые зарегистрированы в установленном законом порядке.

Виды франчайзинга

Касательно данной формы деятельности существует несколько способов классификации. В соответствии с наиболее распространенной, выделяют следующие виды франчайзинга:

  • По сфере деятельности:
    • торговый (подразумевает реализацию товаров определенного бренда с возможностью использования его системы маркетинга);
    • сервисный (франчайзи передает полные или частичные права на предоставление услуг в соответствии с запатентованной методикой);
    • производственный (франчайзи получает в пользование технологию изготовления товара);
    • смешанный.
  • В соответствии с ноу-хау:
    • дистрибуция (реализация товара или предоставление услуг под определенной торговой маркой);
    • бизнес-формат (к предыдущему пункту прибавляется методика ведения бизнеса, а также маркетинговая концепция).
  • По организации системы:
    • прямой (непосредственное соглашение между франчайзером и франчайзи);
    • развитие (право на открытие точек на основе договора франшизы строго в рамках определенной территории);
    • мастер (подразумевает практически полную передачу прав и обязанностей).


Формы

Выделяют следующие основные формы франчайзинга:

  • прямой - подразумевает непосредственный контакт сторон договора при определении ключевых условий;
  • последовательный - заключается в том, что правополучатель наделяется рядом дополнительных полномочий;
  • субфранчайзинг - подразумевает, что франчайзи имеет право на заключение договоров концессии в качестве правообладателя.

Основные условия

Все больший интерес среди отечественных предпринимателей вызывает франчайзинг. Предложения по данному вопросу достаточно многочисленны и заманчивы. Тем не менее, решаясь на подобную сделку, вы должны быть готовы к выполнению следующих условий:

  • вам придется полностью подчиниться точке зрения франчайзера и принять его философию касательно ведения бизнеса;
  • с момента подписания договора вы обязаны будете неукоснительно соблюдать все его условия (поэтому если у вас есть некоторые замечания или предложения, лучше обсудить их до момента заключения сделки);
  • вам придется пребывать в постоянном режиме общения с франчайзером, обсуждая с ним все ключевые вопросы;
  • механизм управления бизнесом будет аналогичным тому, который принят в головной фирме франчайзера;
  • вы не можете самостоятельно превращать в жизнь рационализаторские идеи без длительного обсуждения их с франчайзером (при этом нет никакой гарантии, что вам будет дано "добро" на внесение изменений в организацию производства).

Преимущества франшизы

Уже многие предприниматели прибегли к такому виду деятельности, как франчайзинг. Что такое аренда товарного знака, в общих чертах понятно всем. Но важно также знать, какие выгоды вам может принести заключение подобной сделки. Так, франчайзинг характеризуется следующими положительными моментами:

  • при открытии собственного дела вам не придется прорабатывать механизмы управления и производства, ведь с приобретением франшизы вы получаете отлаженную бизнес-систему;
  • несмотря на контроль со стороны франчайзи, вы будете иметь достаточную степень как юридической, так и экономической свободы;
  • информация о деятельности крупных фирм зачастую выкладывается в открытом доступе, а потому у вас есть возможность ознакомиться с деятельностью своего потенциального партнера еще до заключения сделки;
  • вас практически не затронут риски, с которыми часто сталкиваются молодые предприятия, ведь материнская фирма уже хорошо известна на рынке;
  • если вы правильно выберете сферу деятельности в соответствии с потребностями потребителей, то ваше дело с самого начала будет успешным.

Таким образом, франчайзинг - это идеальный вариант для собственного успешного бизнеса.

Франчайзинг — такая форма сотрудничества, когда известный бренд предлагает начинающему предпринимателю приобрести право на использование своего имени. Предметом продажи выступает не только название (торговая марка), но и технологии, оборудование, пакет документов, маркетинговая стратегия. Все вместе они составляют полноценную бизнес-модель, которой предприниматель имеет право воспользоваться сразу после покупки.

Важно! Франчайзер (продающая сторона) передает франчайзи (покупающей стороне) технологии, позволяющие поставить бизнес на рельсы как можно быстрее. Предлагаемая бизнес-модель называется франшизой.

Принципы работы франчайзинга

Опытные бизнесмены знают: запустить свое дело с нуля чрезвычайно сложно. Даже при наличии идеи, бюджета и рекламы продать вещь «без истории» гораздо труднее, чем шарфик Gucci и очки Versace. На раскрутку бизнеса уходят годы; первые месяцы приходится делать финансовые вливания без надежды получить отдачу. Но ведь надо на что-то жить и кормить семью. И тогда начинающему бизнесмену приходит на помощь франчайзинг.

Это интересно! Слово Franchise появилось первоначально во французском языке, но именно жители англоязычных стран вложили в него тот экономический смысл, который оно имеет сегодня. Поэтому закрепилось английское произношение слова.

Посещая ресторан Burger club, надевая туфли от Sali, покупая баночку Coca-cola, человек не подозревает о том, что является объектом франчайзинга. Первым франчайзером считают знаменитого Исаака Зингера. Передав другим дельцам права на продажу и ремонт своих швейных машин, он распространил по территории США прообраз современного франчайзинга.

В чем отличия франшизы и франчайзинга

Плюсы и минусы франчайзинга

Секрет популярности этого вида предпринимательства прост: обеим сторонам это выгодно. Выгода франчайзера в приобретении надежных деловых партнеров, контроле над своей торговой маркой и получении дополнительного дохода. Выгода франчайзи основана на получении четких и понятных инструкций по открытию бизнеса и гарантий, что товар купят, а потраченные деньги вернутся.

Недостатки системы:

  1. зависимость франчайзи от франчайзера – в случае недобросовестности последнего предприниматель потратит деньги и не получит взамен ожидаемого эффекта
  2. неравноправие сделки – хотя нюансы сотрудничества оговариваются обеими сторонами совместно, опытные юристы продающей стороны вставляют в договор пункты, которые обеспечивают им выгоду при любом раскладе.
  3. сложность ведения цивилизованного франчайзинга в российских условиях –дисбаланс между уровнем жизни в крупных городах и регионах может привести к тому, что идея, которая в Москве пошла «на ура», не вызовет никакого энтузиазма в Саратове или на Дальнем востоке.

Дополнительный риск франчайзинга «по-русски» — минимальное участие в сделке со стороны государства. В западных странах франчайзи получают льготы от банков и государственные гарантии; работа по франчайзингу дает им преимущества. В России это бизнес на свой страх и риск; банки отказывают в льготных кредитах, успех дела зависит от предприимчивости и усилий франчайзи, честности и совестливости франчайзера.

Минусы системы подводят к следующему вопросу: как свести угрозу потери денег к минимуму, найти хорошего франчайзера, купить выгодную франшизу.

Как грамотно составить договор франчайзинга

Приобретение прав у знаменитых брендов — беспроигрышный вариант, означающий супердоход и минимальный риск. Но стартовый капитал для покупки такой франшизы измеряется миллионами рублей. Начинающему бизнесмену этот вариант не по карману – он ищет франчайзера с лояльными условиями для новичков. Этим пользуются недобросовестные компании, которые стремятся продать воздух под видом франшизы.

На что обращать внимание при составлении договора

  1. Субъектами договора могут быть только юридические лица.
  2. Полезно поинтересоваться в Роспатенте, владеет ли франчайзер на законных основаниях тем, что он продает, попросить предъявить соответствующие документы.
  3. Как в любом договоре, следует четко и однозначно прописать права и обязанности сторон, размер паушального (первоначального) взноса и процент отчислений с прибыли (если он есть).
  4. Обязательно указать объем передаваемых прав: за что именно платит покупатель. Здесь важно оговорить время пользования чужой торговой маркой и вопрос работы конкурентов на своей территории.
  5. Желательно предусмотреть действия сторон в случае расторжения договора. Этим пунктом начинающие бизнесмены часто пренебрегают – и совершают ошибку. Настоящий коммерсант должен предусмотреть все.

Важно! Общее правило таково – все вопросы будущего сотрудничества выясняют заранее и подтверждают документально.

Как выбрать лучший франчайзинг

Хотя официальной градации нет, франчайзеры делятся на тех, кто заинтересован в своей репутации и тесном сотрудничестве, и таких, которые хотят продать больше франшиз и умыть руки. Первые — выдвигают детальные условия и предъявляют список ограничений. То, что владельцу бренда не все равно, как пойдут дела у подопечных, — это плюс. Но строгий контроль иногда не по душе свободному бизнесмену. При невыполнении условий договора франчайзер расторгнет отношения, и деньги не вернет.

Зато франчайзеры первой категории предоставляют начинающим предпринимателям реально работающие инструменты. Выполняя их инструкции по шагам, даже неопытный франчайзи наладит дело и получит законную (а главное – быструю) прибыль. Такие покровители не только выдают общие рекомендации — предлагают помочь с оборудованием, материалами, обучают, рассказывают все тонкости выбранного направления буквально на пальцах. Они заинтересованы в успехе дочернего предприятия и получении последним прибыли.

Многие предприниматели, которые ищут возможность начать бизнес с нуля с минимальными вложениями, слышали о франшизе. На первый взгляд сотрудничество в формате франчайзинга кажется простым. Но оно имеет свои нюансы и сопряжено с определенными рисками. Чтобы действительно заработать на франшизе, необходимо ознакомиться с тем, как она работает.

Так что такое франшиза простыми словами? Чтобы детально в ней разобраться, необходимо ознакомиться с основными понятиями, используемыми в этой сфере.

Франшиза

Франшизой называют вид соглашения, при котором одна компания (раскрученная, известная) передает своему партнеру права на использование интеллектуальных прав или эксклюзивных технологий. Каждая франшиза имеет свои особенности, предоставляется на разных условиях, что отражается в договоре.

Франчайзер

Это успешная компания, которая владеет известным брендом или технологиями, имеет определенную деловую репутацию. Она передает франшизу своему партнеру на определенных условиях и на четко оговоренный договором франчайзинга срок. Таким образом, франчайзер развивает свой бизнес, улучшает его, повышает узнаваемость бренда и в то же время получает плату за использование интеллектуальных прав.

Франчайзинг

Что же такое франчайзинг? Это формат бизнес-сотрудничества на основе франшизы. Суть ее заключается в передаче эксклюзивных прав на интеллектуальную собственность партнеру на конкретный срок на условиях, указанных в договоре.

Франчайзи

В качестве франчайзи может выступать физическое или юридическое лицо, которое приобретает по договору франчайзинга на определенный срок и на определенных условиях право пользоваться товарным знаком или технологиями правообладателя.

Паушальный взнос

Разовая плата правообладателю за возможность использования торговой марки, знака, технологии. Является фиксированной, зависит только от условий договора, а не от размера полученной выгоды в будущем.

Роялти

Оплата в пользу правообладателя, которая перечисляется регулярно на протяжении действия соглашения. Сумма может быть фиксированная или рассчитываться как процент от полученной прибыли.

Как работает франшиза?

Франчайзинг – это специфическая схема ведения бизнеса. Чтобы на нем заработать, необходимо выбрать партнера и подписать с ним договор. Он заключается на определенный срок, по истечении которого стороны могут либо продлить контракт, либо разорвать его. В договоре четко указаны права и обязанности сторон. Соблюдение директив франчайзера является не рекомендательным, а обязательным, поэтому перед тем, как его подписать, нужно внимательно изучить каждый пункт.

Такой формат ведения бизнеса, как франчайзинг, подразумевает предоставление правообладателем не только бизнес-модели, технологий, но и документации, юридической помощи, информационной и другой всесторонней поддержки.

Франчайзер помогает организовать бизнес, закупить оборудование, нанять персонал, дает инструкции по работе, выделяет отдельного менеджера, задача которого – помощь в налаживании рабочего процесса.

Бизнес по франшизе выгоден для обеих сторон. Франчайзер получает возможность зарабатывать больше и развивать бизнес, повышая узнаваемость бренда, делая его популярным. Франчайзи, в свою очередь, может с минимальными рисками использовать рабочие бизнес-схемы, которые подразумевают небольшие вложения и гарантированную окупаемость в кратчайший срок.

В процессе эволюции франчайзинга выделилось несколько видов франшиз, которые имеют свои особенности в плане сотрудничества и ведения бизнеса. Это позволяет начинающему бизнесмену выбрать лучший вариант сотрудничества.

Классическая

Этот вид франшизы получил широкое распространение в мире. Представляет собой классическую схему, по которой франчайзи уплачивает паушальный взнос и роялти, а франчайзер в свою очередь осуществляет контроль над организацией и ведением бизнеса, может вносить коррективы с целью приведения его в соответствие корпоративным нормам и стандартам. Подойдет новичку, который плохо разбирается в особенностях ведения бизнеса, так как риски ошибок будут устранены франчайзером.

Свободная

Такая схема довольно популярна в России. Ее отличительная особенность – широкие возможности для франчайзи. Он может вести бизнес самостоятельно по своему усмотрению, за исключением моментов, оговоренных договором. Франчайзер практически не вмешивается в деятельность партнера. Поэтому и плата роялти в рамках договора также невысока. Такой вид франшизы подойдет опытным предпринимателям, которые умеют вести и развивать бизнес, знают его особенности и уверены в своих силах.

Корпоративная

Этот вид франшизы больше подойдет неопытным бизнесменам. Ее особенность в том, что франчайзер берет на себя практически все заботы по контролю деятельности и развития дела. Для новичков это выгодно, так как есть возможность научиться работать, исключив вероятность ошибок. Эта схема ведения бизнеса практически полностью исключает возможность франчайзи проявить себя или внести изменения в управление, что и не является основной целью для новичков на данном этапе.