Начать продавать одежду через интернет не очень сложно, но успех дела зависит от предварительной подготовки, учета инвестиционных рисков, стратегии привлечения клиентов. Просто создать интернет-магазин и закупить товар недостаточно. Необходимо наперед разработать маркетинговую стратегию, реализовать рекламную кампанию и начать создание клиентской базы.
Специфика работы интернет-магазина по продаже одежды
Продавать одежду через интернет, в том числе через соцсети (Вконтакте, Одноклассники), выгодно. Торговый сайт можно создать практически бесплатно на базе бесплатного движка (например, Joomla, OpenCart, WordPress, osCommerce, Magento) или приложения в соцсетях. Для получения хорошей прибыли важно найти хорошего поставщика. Сделать это можно через поисковые системы, обращая внимание на предложения фабрик, оптовых поставщиков одежды,официальных дистрибьюторов, анализируя объявления в сети, на тематических форумах, в соцсетях, изучая электронные каталоги и базы (optlist.ru, поставщики.рф и др.).
Открыть интернет-магазин и торговать одеждой, в том числе детской, можно в нескольких форматах, что является одним из преимуществ такой организации торговли:
- создание своего склада (позволяет быстро отгружать товар, но возникает необходимость больших закупок и поиска места для хранения, есть вероятность большого количества неликвида);
- одежду продают после прибытия товара со склада оптового поставщика (так получится снизить расходы на закупку и хранение товара, сформировать широкий ассортимент, но увеличится срок доставки товара к клиенту, могут возникнуть проблемы с возвратом в случае брака);
- дропшиппинг (владелец интернет-магазина одежды играет роль посредника между поставщиком и клиентом, то есть передает оптовику заказ, деньги, а тот уже отправляет товар по указанному адресу);
- партнерка (одежду продают через сайт партнера, когда клиент нажимает Купить, то автоматически переходит на другой ресурс, с которого и осуществляется реализация, партнер платит за это помощнику определенный процент).
Увеличение продаж – актуальный вопрос для любого предпринимателя, особенно если торговля ведется через интернет. Для мониторинга качества и объема реализованного товара всегда стоит учитывать некоторые факторы: количество посетителей интернет-магазина за определенный промежуток времени, клиентов, сделавших покупку, средний чек, эффективность маркетинга касательно повторных покупок, процент маржи. Регулярно отслеживая эти показатели, изменения в них, предприниматель сможет принимать правильные решения, продавать вещи быстро и выгодно.
Реализуя одежду через интернет (в том числе используя соцсеть Вконтакте), важно учитывать некоторые нюансы онлайн-торговли:
- Клиента необходимо всегда предупреждать о том, что оттенок, внешний вид товара может отличаться от указанного на картинке (если вещь отправляется не с личного склада).
- Предупреждать о возможных задержках или указывать срок доставки с запасом.
Перед запуском интернет-магазина одежды необходимо оформить свою деятельность и выбрать ее организационно-правовую форму – ИП или ООО. Второй формат есть смысл использовать, только если общий бизнес создают несколько человек. В остальных случаях проще регистрироваться как индивидуальный предприниматель (физическое лицо). Что касается выбора системы налогообложения, то оптимальным вариантом считают УСН со ставкой 6%, которая позволяет значительно уменьшить налоговую нагрузку на предпринимателя.
Продажа одежды через социальные сети
Создание правильного в плане интерфейса, SEO-функционирования торгового сайта еще не обеспечит успешного начала торговли. Очень важно провести качественную рекламную кампанию, разработать эффективную маркетинговую стратегию, чтобы рассказать потенциальным клиентам о себе и заинтересовать их в покупке. Продать одежду в интернет-магазине на базе соцсетей (Вконтакте и др.) получится быстро и легко. Его очень легко создать на бесплатной платформе (фотографии товаров загружаются оперативно), сформировать большие каталоги товаров можно за короткий срок. Кроме того, организатор сразу получает доступ к бесплатному инструменту привлечения клиентов (заявки в друзья, рассылка личных сообщений с предложением сделать покупку) и может бесплатно рекламировать свои услуги (посты в тематических группах, на страницах знакомых, создание и продвижение своей торговой группы).
В зависимости от выбранного формата интернет-магазина одежды в соцсети (Вконтакте, Одноклассники и др.), продавец должен оговаривать с клиентом все детали касательно покупки и доставки товара. Если предприниматель продает одежду по принципу дропшиппинга, то покупателя нужно предупреждать о том, что фото, описание товара предоставлены поставщиком и могут по некоторым параметрам (оттенок, иногда рисунок) отличаться от указанных. Ведь первым увидеть вещь в реальности получится только у клиента. Также важно обеспечить качество логистики – хорошо упаковывать товар, соблюдать обещанные сроки доставки. Чтобы начать успешную торговлю одеждой в сети, можно использовать следующие подходы к организации бизнеса:
- Уточнять детали заказа и предупреждать об отправке по телефону.
- Указывать в разделе Контакты дополнительные каналы связи: электронную почту, ICQ.
- Создать свою базу клиентов, счетов, товара (это можно сделать с помощью программ Excel, МойСклад, Клиентская База и др.).
- Предложить несколько путей оплаты товара (перевод на банковскую карту, электронный кошелек, с помощью наложенного платежа).
- Организовать несколько способов доставки товара (государственная почта, частные, курьерские службы).
Многих начинающих предпринимателей волнует вопрос о том, какой магазин лучше открыть в маленьком городе. Все зависит от интересов целевой аудитории, уровня конкуренции и покупательской способности. А вот для начала успешной торговли в интернет-магазине, в том числе через Вконтакте, количество населения в городе не играет значения, ведь работа ведется, как правило, на несколько регионов.
Как продавать одежду через интернет Вконтакте?
Как открыть интернет-магазин Вконтакте? Алгоритм действий несложный. Торговую площадку в этой соцсети часто создают параллельно с полноценной торговой платформой на базе бесплатного движка. Но успешные продажи начнутся, только если уделять достаточно внимания SEO-продвижению и наполнению качественным контентом онлайн-площадки, увеличению числа подписчиков. Если предприниматель не уверен в своих силах, для этих целей лучше нанять фрилансера-администратора.
Первый шаг – это создание интернет-магазина, его наполнение, реализация рекламных кампаний. Затем необходимо заняться привлечением новых покупателей, заинтересовать их в покупках, особенно повторных. Главные факторы, которые влияют на этот процесс, – ассортимент и стоимость. Если хорошо наполнить каталог и предложить покупателю выгодную цену, он предпочтет выбрать именно это предложение. Привлечь целевую аудиторию поможет использование хештегов (например, #obnova, #sale), которые упрощают поиск нужного товара.
Продавая одежду через Вконтакте, необходимо с самого начала создавать базу постоянных клиентов, делать все, чтобы они остались довольными и сделали повторную покупку. Очень важно помочь с выбором правильного размера, фасона одежды. Чтобы по максимуму качественно продемонстрировать одежду, на сайте можно выкладывать тематические видеоролики, использовать программы для виртуального подбора одежды, обеспечить удобный интерфейс и быстрый переход по страницам, создать онлайн-консультацию.
Совет: для получения дополнительного заработка в свободное время стоит воспользоваться предложениями сайтов, где можно заработать деньги, выполняя задания (например, SEOSPRINT, PROFITCENTER, Vktarget, Free-lancе и др.).
Продажа через интернет детской одежды
Торговля детской одеждой – бизнес-ниша, которая всегда будет высокорентабельной. Начать эффективные продажи через интернет не очень сложно, главное, подойти к этапам создания своего дела ответственно. С успехом продавать детскую одежду через интернет получится в нескольких форматах:
- торговля в соцсетях (дропшиппинг, создание своего склада);
- открытие своего интернет-магазина (для раскрутки сайта понадобится много времени и вложений);
- работа в формате «партнерки».
Некоторые предприниматели начинают свою работу в сети с реализации детской одежды б/у. Принцип работы комиссионного магазина заключается в том, что посредник реализует вещь покупателю за определенную наценку. Владелец товара изначально определяет ее минимальную стоимость (как правило, 30-40% от цены новой) и подписывает договор, где оговариваются сроки продажи, возврата, процент реализатора.
Совет : чтобы с успехом начать продавать одежду через интернет-магазин или торговую точку, желательно создать сайт-визитку. Это поможет привлечь новых клиентов и повысить оборот продаж.
- Желательно сформировать диапазон доступных цен (средняя цена за одну вещь – 180-900 руб., вещи дороже покупают всего 10% покупателей).
- Необходимо создать широкий ассортимент продукции.
- Стоит продавать только качественные товары, а сроки доставки делать минимальными.
- При указании замеров вещей всегда учитывайте возможность погрешности в 1-2 см.
- Одежду лучше группировать по сезонам.
- Чтобы привлечь внимание покупателей, желательно публиковать на главной странице соцсети полезные советы или создать для этого отдельный раздел сайта.
- Желательно регулярно проводить акции, розыгрыши, конкурсы с призами.
Как вариант - свой ассортимент можно расширить оригинальными товарами, делая оригинальные рисунки с помощью принтера для печати на одежде.
Сохраните статью в 2 клика:
Нормальный показатель рентабельности магазина детской одежды – 10-15%. Успех торговли, в том числе через сеть Вконтакте, во многом зависит от подготовки предпринимателя, выбора хорошего поставщика и ценовой политики. Эти же правила актуальны и в вопросах организации продаж вещей для взрослых. Чтобы начать успешно продавать одежду через сеть, недостаточно просто создать и наполнить контентом интернет-магазин. Необходимо предварительно продумать и реализовать план его продвижения, пути увеличения продаж, привлечения новых клиентов.
Если вы любите расхламляться, то наверняка уже чистили свой шкаф (а может и не раз) от ненужных вещей. Я тоже. И ненужной одежды, которую я обнаружила у себя дома, было не просто много, а очень много. Почему?
Личный опыт: где продать ненужную одежду?
Когда я только поняла, что ненужную одежду можно продавать, то передо мной встал выбор: где это делать? Вариантов я обозначила 3 – давать бумажные объявления, сдать в комиссионный магазин или продавать ношенные вещи через интернет.
Первый вариант – бумажные объявления – отмела сразу по причине его времязатратности.
Второй вариант – сдавать в комиссионку – попробовала один раз и отказалась. История получилась комичной, честно скажу: я хотела продать ботинки, которые надела всего 1 или 2 раза. Пришла, отдала. За три месяца мои ботинки никто не купил, мне позвонили и предложили прийти их забрать (такие уж у них условия). На месте оказалось, что чтобы забрать мои ботинки, нужно еще и заплатить за «их хранение в магазине» (так мне было сказано). Вот такое у нас получилось «взаимовыгодное» сотрудничество) Заплатить нужно было копейки, но … история «Как я продавала ботинки» получилась смехотворной, вам не кажется?))
И наконец третий вариант – продавать ненужную одежду в интернете. Остановилась я на нем. Оптимальное решение – минимум времени и максимум аудитории. Почти никаких хлопот. Кстати, недавно вышла моя .
В случае с лишним в гардеробе у меня сработал вариант с соц. сетями: ненужная одежда очень быстро продалась по объявлениям в группах типа «Барахолка», «Продам» и «Продам дешево». Еще у нас в Беларуси я размещаю объявления на kufar.by или ay.by. В России есть meshok.ru, avito.ru, eBay.com, Irr.ru.
Если вы решили продать ненужную одежду и обувь…
Если вы займетесь продажей лишней одежды, то очень часто будете получать вопросы типа: «а можно приехать померить?». Будьте готовы, что придется пускать в дом чужого человека. Можно предложить вариант прийти домой к нему, если вам удобно. Или компромисс – встретиться возле гипермаркета или места, где есть примерочная или туалет – чтобы покупатель примерил вещь там.
Как продать ненужную одежду и обувь: нюансы
- Обязательно добавьте настоящее фото вашей вещи! Не взятое из интернета, а именно свое! Если это одежда, лучше всего сфотографировать себя в этой вещи – с разных ракурсов. В описании укажите ваши параметры, вес и рост – чтобы человек понимал, как и на какой фигуре смотрится этот предмет одежды.
- Укажите, сколько вы носили эту вещь (или она абсолютно новая, или вы только ее примеряли). Пишите так, чтобы не вводить покупателя в заблуждение: если пальто у вас два года, а вы носили его в общей сложности 1 месяц – укажите это в объявлении. Если точно помните, что надевали вещь 1-2-3 раза, тоже укажите – это плюс!
- Покажите на фото дефекты: маленькая дырочка, пятно, неработающая молния. Будьте честны с покупателями!
- Указывайте параметры вещи: длину рукава, длину по спинке, ширину в поясе, длину по стельке – для обуви. Чем больше точных параметров в объявлении – тем лучше.
- Учитывайте сезонность! Не тратьте свои силы и не публикуйте объявление о продаже летних платьев зимой или вязаных шапок летом. Публикуйте объявление в сезон – тогда одежда будет иметь гораздо больше шансов быстро продаться.
- Указывайте цену. Многие публикуют объявление с пометкой «цена договорная», но я не сторонница этого подхода: покупателю придется сделать слишком много действий (написать вам сообщение или позвонить), чтобы договориться о цене. А зачем это делать, если вот есть другое объявление, где цена указана и не нужно делать лишних телодвижений? И да – заинтересованный покупатель напишет вам, даже если цена высокая – попросит скидку.
- Если остались ценники – не срезайте. А если там есть цена, а вы продаете значительно дешевле – вообще хорошо: покупатель сразу видит свою выгоду!
- Протереть пыль, подклеить, почистить от катышек, свести пятно – такие мелочи не только ускоряют продажу ненужной одежды, но и делают выше ее стоимость. Не пренебрегайте этим. Или честно указывайте, что вещь – не ахти, оттого и так дешево.
- Если встречаетесь на улице – позаботьтесь о пакете для покупателя: чтобы ему не пришлось ходить с вашей юбкой в руках весь день.
Какую ненужную одежду можно продать?
- Праздничные платья, даже если вы надевали их несколько раз, а также мужские костюмы
- Любые новые вещи со сниженной стоимостью: не только одежду, но и обувь,
- Детскую ношенную одежду
- Сезонные вещи – в сезон
- Ношенную одежду в отличном или хорошем состоянии – обязательно указывайте, сколько времени вы ее использовали
Какую ненужную одежду точно не стоит продавать?
- Белье. Продать белье б/у можно пробовать только в одном случае: если это вещички для новорожденных, и они тщательно выстираны. Второй вариант для продажи ненужного белья – если оно абсолютно новое.
- Грязные вещи
- Сильно заношенные вещи. Не стоит отдавать откровенное рванье и на благотворительность (подумайте, разве эту вещь можно носить?). Совсем старые вещи (но чистые!) можно пристроить в приют для бездомных животных.
А продавали ли ношенные вещи или новую одежду из собственного шкафа вы?
Государство решило помочь безработным, зарегистрированным на «Бирже труда». Дает им безвозмездно 58800 рублей, а то и больше, «начального капитала», если предоставят некий формальный бизнес-план по идее своего бизнеса.
Чаще всего в голову таким начинающим бизнесменам приходит мысль: начну торговать на рынке (в смысле, на базаре). Разумеется, до этого с рынками человек имел дело только в качестве покупателя. Начинающий предприниматель ходит по рынкам, присматривается, расспрашивает торговцев, переговаривается с администрацией об аренде места. Мысль торговать на рынке все больше крепится в голове и, наконец, воплощается.
При этом большинство новичков базарного труда делает 10 типичных «стратегических» ошибок и разоряется. Большинство, но не все. Примерно 1-2 из десяти успешно торгуют. Жалко, могли бы все.
Первая ошибка : вы смотрите, чем на рынке торгуют уже работающие там торговцы, как торгуют, что продается успешнее и хотите равняться на них, торговать тем же и так же.
От увеличения количества торговцев, например колбасой, число покупателей колбасы и денег в их карманах не увеличится. До вас сложился баланс между количеством торговых точек по конкретным товарам и покупательским потоком рынка. Вы лишь сядете на тот же покупательский поток, «откусив» долю выручки старых торговцев.
Свою долю получите не большой, поскольку, еще не «обросли» достаточно постоянными покупателями. В результате от выручки вам не хватит даже на оплату аренды торгового места. Да еще старые торговцы будут мелко пакостить.
Надо: торговать не тем, чем уже торгуют, а тем, что не хватает на этом рынке покупателям, регулярно приходящим сюда. Для этого расспрашивать покупателей, наблюдать и думать, думать.
Три притягательных стереотипа по отношению к розничным рынкам (базарам):
- здесь можно найти все
- здесь можно смело торговаться (скидка сразу)
- здесь по каждому товару «свой» продавец, которому можно доверять
И вот в этом «найти все» могут быть пустоты. Ищите их. Но помните: если чего нет на рынке, это еще не значит, что этим надо сразу торговать. Возможно, старые продавцы пробовали – не пошло. Нащупав перспективную пустоту в ассортименте, осторожно узнайте, не пробовали ли этим здесь уже торговать?
И еще: вы хотите быть «как все», превратившись в часть «общего узора», или выделиться, отличиться от всех? Угадайте с 2-х раз: на кого больше обратят внимание покупатели?
Вторая ошибка : вы хотите торговать тем, что нравится вам самим: «Я хочу торговать элитными чаями, конфетами, печеньем – это так красиво! У меня выкладка (ассортимент) будет лучше, чем у этих торговцев».
Торговать тем, что нравится вам лично – смерти подобно. Надо торговать тем, что нравится посетителям рынка. При этом смотри «Первую ошибку».
Третья ошибка : вы хотите торговать тем, чего, по вашему мнению, нет на рынке, или очень мало представлено.
Решение должно базироваться на мнении покупателей, а не на вашем. Для этого надо изучать покупателя, узнавать, наблюдать за ним (см. «Первую ошибку»). Желания покупателей могут вам лично не нравиться. А вы чего хотите: дохода или удовлетворения вашего мнения?
Четвертая ошибка : вы не адекватно оцениваете особенности местоположения торгового места, которое вам предложили в аренду на рынке.
Есть места «проходные»: обычно ближе к входам, на центральных проходах; и «непроходные»: в боковых проходах, по периферии рынка, в тупиковых проходах. Непроходными места могут быть и по центральным проходам, но в конце торгового ряда. Покупатели уже не доходят. Проходные места всегда заняты. Вам, новичку, предложат только непроходные.
Товаром повседневного пользования (гастрономия, хлеб, сигареты, например) или «импульсного спроса» (хозяйственная мелочь, канц-товары и т.п.) на непроходных местах торговать нельзя. Но можно торговать, и успешно, товаром «специального» спроса и узкого ассортимента. Например, «только охотничьи ножи», или «все для собаководов» и т.п.
Но помните, что для формирования первичного потока «специализированных» клиентов к вашему «специализированному» месту потребуется дополнительная реклама уже на потоках: настенный плакат, «раскладушка» и т.п., а лучше не лениться и раздавать недельку простые листовки на входах с рекламой вашего товара и места. Есть плюс: у непроходных мест низкая арендная плата.
Пятая ошибка : вы начинаете торговать, не делая глубоких и детальных расчетов по постоянным затратам.
Постоянные затраты, это не только арендная плата за торговое место. Много еще чего есть: плата за разные услуги рынка – пользование тележкой, или разрешение на въезд вашей машины на разгрузку; плата в ветеринарную лабораторию, за аренду торгового оборудования.
Про вмененный налог не забывайте раз в квартал. Так по мелочам набирается приличная сумма. Плюс штрафы, если за что-то просрочили оплату.
Постоянные затраты не зависят от уровня вашей выручки. Даже если не наторговали – оплати. Хватит ли вашей выручки в первый месяц?
Шестая ошибка : вы ориентируетесь на оптимистические (и даже радужные) прогнозы по выручке и обороту.
Опросив, либо как-то выведав уровень выручки и оборот уже работающих на рынке торговцев, вы планируете себе такой же или даже выше. Поскольку считаете, что вы лучше будете торговать (см. «Вторую ошибку»).
Всегда при планировании любого дела рассматривайте «пессимистические» прогнозы при расчетах выручки, оборота и уровня постоянных затрат. В большинстве случаев, в первые три месяца (раскрутка места, акклиматизация) чистая прибыль нулевая. А постоянные затраты платить надо.
Имейте запас первичного капитала на этот случай. Упорные торговцы иногда еще устраиваются на другую работу (по вечерам, выходным), чтобы из зарплаты платить постоянные затраты, пока место на рынке раскручивается. И правильно делают.
Седьмая ошибка : вы не адекватно оцениваете цикличность торговли для начала своей деятельности.
По любому товару в течение года имеется цикличность по торговому обороту (по спросу). В некоторые месяцы очень высокие выручки, в другие наоборот, даже убыток. Ориентироваться надо не на доходы в месяц, а по итогам года. По некоторым видам торговли 2-3 месяца «кормят весь год».
Например, живые цветы. Опытные торговцы откладывают часть выручки «хороших месяцев», чтобы оплачивать постоянные затраты в «плохие месяцы». Планируя свою торговлю, скрупулезно узнайте о цикличности по этому товару.
Как правило, открывать торговлю в конце весны на начало лета – не выгодно. Зато в это время легче получить хорошее (проходное) место на рынке и терпеть на нем с низкой торговлей до оживления осенью. Отказываться в надежде осенью получить «хорошее» место, новичку бесполезно.
Восьмая ошибка : вы – новичок, впервые открываете свое торговое место на рынке, но торгуете не сами, а нанимаете продавца.
Это тоже смерти подобно. Во-первых, вы так и не научитесь разбираться в тонкостях базарной торговли. Во-вторых, наемный продавец слабо мотивирован «ловить покупателей» при раскрутке нового места, и вообще держать улыбку на лице.
Тот процент, который вы ему пообещали, ничего не значит, если продавец просто не имеет способностей раскручивать торговое место. А продавцы со способностями давно пристроены. В-третьих, существует целый бизнес: наниматься к таким новеньким, чтобы прилично разворовать и исчезнуть.
Девятая ошибка: вы не рассчитываете величину необходимого оборотного капитала с учетом «закона Парета».
Не знаете такого закона? Закон Парета гласит: из всего вашего товара только 20% ассортимента принесут основную (80%) выручку. Остальные 80% ассортимента дают лишь 20% выручки и могут очень долго продаваться. Но парадокс: без этого, якобы не нужного, «балласта» в виде 80% ассортимента не будут продаваться выгодные 20% ассортимента. Заумно?
Прочитайте вдумчиво несколько раз. Опытные торговцы объясняют это просто: чтобы успешно торговать, например, только картошкой, нужно еще на прилавок выложить широкий ассортимент всякой другой всячины, вплоть до орехов и сока в бутылках. А только одна картошка не торгуется.
Итак, оборотного капитала необходимо столько, чтобы закупать и основной товар, и «для ассортимента».
Десятая ошибка : вы начинаете торговый бизнес в одиночку.
Без поддержки и участия всей вашей семьи, или хотя бы одного любящего вас человека, вы не справитесь. Именно в этом главная причина успешной работы на рынках у торговцев «других национальностей» – в участии всей семьи, от малых детей до дальних родственников.
Это и есть настоящий бизнес-план.
Если вы найдете решения, позволяющие не совершать перечисленные ошибки конкретно в вашем случае, то эти решения и будут истинным бизнес-планом для вас. Хорошо бы эти решения (как не совершать ошибок) записать и постоянно заглядывать в записи, корректировать, дополнять. И тогда у вас все получится.
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
Покупкой предметов, бывших в употреблении, не брезгуют даже сильные мира сего: так, бывший премьер-министр Австралии похвастался в своем инстаграме покупкой холодильника на сайте комиссионных товаров. Однако онлайн-торговля не всегда идет гладко - кто-то легко избавляется от всего ненужного, а у других товар месяцами ждет нового хозяина. Так в чем же секрет?
Мы в сайт точно знаем, как продать ненужное, и сегодня делимся с вами советами успешной торговли через интернет.
Ненужные вещи, которые лучше всего продаются через интернет
- Электроника, видеоигры и компьютерные товары. Игровые консоли, к которым вы остыли, ненужный, но отлично функционирующий телефон, диски с видеоиграми и цифровые плееры - вот неполный список того, на что наверняка найдутся покупатели.
- Одежда, обувь и аксессуары. Платье, надетое всего один раз, туфли, которые были так прекрасны в магазине, а в процессе носки оказались неудобными, и то, что просто не подошло по размеру. Все эти вещи можно продать и тем самым частично компенсировать свои финансовые потери.
- Игрушки и товары для детей. Пожалуй, самый популярный вид объявлений. Причины предельно просты: дети растут так быстро, а молодые мамы покупают так много, что большинство вещей остаются в идеальном состоянии (ими даже не успели воспользоваться). Смело продавайте их.
- Мебель и крупная бытовая техника. Решили обновить интерьер или, может быть, купить новый холодильник? Все ненужное можно продать: возможно, кто-то ищет мебель для съемной квартиры или дачи и с радостью купит вашу.
- Предметы для коллекционирования. Старые книги, газеты, пластинки - чего только люди не собирают! Может, фарфоровые статуэтки, которые пылятся у вас на чердаке, для кого-то станут самым настоящим сокровищем? В любом случае можно попробовать превратить предметы старины в деньги.
- Услуги и хендмейд. Вы печете торты, вышиваете или делаете цветы? Сайты бесплатных объявлений помогут продать все ваши творения.
Как продать вещи?
1. Определите оптимальную цену
Пожалуй, правильная оценка стоимости товара - самый важный этап продажи. Потому что именно по цене покупатели будут фильтровать объявления и сравнивать ваш товар с аналогичными товарами других продавцов. И как бы вы ни расписывали достоинства своего товара, какие бы хорошие фото ни сделали, потенциальные клиенты в первую очередь будут смотреть на цену.
Советы:
- Оценить спрос. Если похожих товаров полно, то ваши дела плохи. Вряд ли получится продать подороже, поэтому придется искать золотую середину или вообще демпинговать (чего не сделаешь ради продажи).
- Не ставить цену выше 50–60 % от рыночной. Маловероятно, что кто-нибудь захочет покупать бывшую в употреблении (хоть и совсем недолго) вещь по цене новой.
- Провести расследование. Посмотрите, какие цены ставят ваши конкуренты. Лучше проводить разведку на тех порталах, где вы, собственно, и собрались продавать. Определите для себя оптимальную цену, но на секундочку поставьте себя на место покупателя. Подумайте, могли бы вы сами отдать назначенную сумму за данный товар или нет, и если сомневаетесь, то смело снижайте стоимость.
2. Сделайте хорошие фотографии
3. Составьте правильное описание
После прочтения описания потенциальный покупатель будет решать, стоит ли ему с вами связываться. И здесь придется вспомнить опыт написания школьных сочинений и привлечь весь свой литературный талант. Описание должно быть кратким, но информативным. Если вы забудете написать характеристики товара, его размер и описать состояние, то ждите шквала звонков, ведь людям интересно знать, что же они собираются купить.
Советы:
- Не стоит указывать причины продажи. Мало кого интересует то, что вы переезжаете или что у вас черная полоса и очень нужны деньги. Это совершенно лишняя информация.
- Броский заголовок. Не стесняйтесь применять уловки профи - короткий и яркий заголовок привлечет внимание покупателей.
- Форматируйте текст. Не пренебрегайте абзацами, ведь объявление, которое хорошо структурировано, наверняка прочтут до конца.
- Публикуйте один и тот же товар в разных категориях. К примеру, объявление о продаже видеорегистратора можно разместить в рубриках «Авто», «Фото и видео» и «Безопасность». Соответственно, шансы на то, что ваш товар увидят и купят, вырастут.
4. Никогда не откладывайте товар
Люди, которые часто продают ненужные вещи через интернет, уже привыкли к просьбам отложить товар до завтра, до понедельника, до зарплаты. Много таких «до». Но подумайте, ведь покупатели так непостоянны: сегодня они загорелись покупкой велотренажера и попросили отложить его, а завтра уже передумали делать это.
В онлайн-продаже время играет против вас. Если нашелся человек, желающий приобрести товар немедленно, то это здорово. Продавайте и не мучайтесь угрызениями совести по поводу того, что отказали кому-то в просьбе придержать товар.
5. Добавьте бонус
Все любят подарки. Маркетологи давно пользуются этой уловкой, чтобы продавать не самые популярные товары. Бесплатный подарок или бонус к приобретению увеличивают ценность покупки в глазах покупателя. Почему бы не перенять бесценный опыт у сотрудников отделов продаж?
Совет:
При продаже ноутбука предложите в качестве подарка флешку или наушники. Если вы решили расстаться с детской одеждой, то нелишним будет положить игрушку или какую-то полезную мелочь. Обязательно напишите об этом в своем объявлении в первых же строках.
6. Предоставьте покупателю возможность торговаться
Еще один секрет маркетологов: слишком низкая цена способна насторожить покупателя. У человека, который решился было на покупку, закрадываются сомнения: а что, если товар бракованный или не так уж и хорош, как пишет о нем продавец?
Совет:
Назначьте цену немного выше той, что планировали изначально, а в объявлении укажите, что готовы торговаться. Магическая фраза «Возможен торг» обычно привлекает экономных покупателей и тех, кто изначально даже не думал о приобретении этой вещи. Уступайте с радостью. Итог - отличное настроение у всех участников сделки.
7. Учитывайте стоимость почтовых расходов
Интернет объединил людей из разных уголков мира - международная и междугородняя продажа и обмен перестали быть редкостью. Составляя объявление, продумайте вопрос доставки. Кто будет оплачивать почтовые сборы, доставку или услуги курьера? Об этих деталях нужно договариваться до совершения сделки, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
8. Соблюдайте правила безопасности
Что касается правил безопасности, то каждый сайт, размещающий бесплатные объявления, обычно предлагает пользователям с этими самыми правилами ознакомиться. Не пренебрегайте этой возможностью, соблюдайте простые правила, и, скорее всего, сделка пройдет гладко.
Советы:
- Не раскрывайте личные данные.
- Заведите отдельную сим-карту для интернет-продаж и заказов в онлайн-магазинах.
- Встречи с покупателями назначайте в людных местах или зовите с собой друзей. Не приглашайте домой незнакомцев.
- При продаже цифровой и мобильной техники фотографируйте серийный номер. Часто мошенники подменяют купленный товар сломанным, а потом возвращают его продавцу. В результате продавец теряет деньги и товар.
Товары, которые нельзя покупать с рук
- Цифровая фотокамера с функцией записи видео. Режим видеосъемки разогревает матрицу, сильно сокращая срок ее службы. Износ этого элемента определить весьма сложно, поэтому получается, что вы приобретаете кота в мешке.
- Жесткий диск компьютера. Действительно хрупкая вещь: даже незначительный удар может повлиять на его работоспособность.
- Велосипедные и мотоциклетные шлемы, а также детские автокресла. Это вещи, которые буквально отвечают за жизнь и здоровье, и при неправильном использовании в прошлом они могут не справиться со своими непосредственными функциями. Не стоит экономить на безопасности.
- Плазменные панели. Фосфор, входящий в состав флуоресцентного покрытия каждого пикселя плазменной панели, к сожалению, подвержен эффекту выгорания. Подобный недостаток присущ почти всем ТВ-технологиям, но плазме досталось больше других.
- Шины и диски на автомобиль. Покупка этих товаров опасна из-за того, что узнать, в каких условиях они эксплуатировались, попросту невозможно.
- Пылесос. Пылесосы относятся к высокомощным домашним приборам, используются очень часто и не всегда аккуратно. Самая дорогая деталь в них - это мотор, который выходит из строя самым первым, а ремонт его стоит очень дорого.