Примерный типовой бизнес-план автосалона. Открытие автосалона: нюансы бизнеса по продаже машин Вся информация как открыть автосалон

Отсутствие знания, опыта – вот первые трудности, с которые преодолевает новичок, приняв решение об открытии автосалона. Эта статья раскроет основные задачи и ответы на вопрос «Как открыть автосалон».

Забегая вперед, сразу отметим, что возможность увеличения объема продаж обеспечит вам параллельная торговля автомобильными аксессуарами, дополнительным оборудованием и высокое качество сервисного обслуживания клиента. И помните о том, что стремительная погоня за высокими прибылями – способ получить сегодня выгоду, но завтра или через полгода круг вашей клиентуры исчезнет, как мыльный пузырь.

Как открыть автосалон с «нуля»

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть автосалон, что нужно для открытия с «нуля».

Открывая автосалон, нужно принять решение, какой моделью или моделями авто вы будете торговать, определить, представителем какое дилерской сети, будет ваше «детище». Обязательно нужно будет составить бизнес-план автосалона и поэтапно воплощать его в основание вашего бизнеса. На этом этапе следует провести переговоры с заводами производителями вашего будущего авто-товара, очертить круг партнеров- поставщиков, заставить их поверить в состоятельность вашего будущего автосалона, с целью поставки авто под товарный кредит. Условия такой поставки и контактную информацию о компаниях производителях авто можно собрать в сети Интернет.

Как стать автодилером

Если в вашем городе нет еще дилера определенного марки авто – вас поцеловала удача!

Производитель согласится на представительство своего модельного ряда в вашем автосалоне, но все же, поинтересуется наличием у вас опыта в сфере торговли авто. В результате таких переговоров вам могут подсказать, где именно лучше территориально организовать автосалон, что уже есть результативный шаг на пути становления автобизнеса.

Теперь надо подкорректировать ранее составленный бизнес-план автосалона, учесть в нем условия участия партнеров и предоставить его в готовом виде производителю. Важно цифрами аргументировать производителю достижимость желаемого результата деятельности автосалона.

Месторасположение

Территориально автосалон целесообразней организовать вблизи трассы, с выходом витринных окон на проезжую часть. Это рекламный момент, способствующий продвижению автобизнеса, учитывая его специфику. Надо арендовать здание, с такими параметрами размещения, если не удается – лучше заняться строительством нового здания под автосалон.

Привлечь покупателей и стимулировать их к покупке поможет обустройство автосалона в современном стиле. Внутри помещение нужно поделить на специальные зоны, оборудовав шоу-рум, офис, сервисный центр, склад комплектации запчастями и оставить видное место, для размещения представителя одного из банков. Дополнительная услуга вашего автосалона – удобство получения мгновенного кредита под покупку авто.

Обустройство шоу-рума предусматривает учет требований конкретного производителя, используя его символику торговой марки, корпоративное цветооформление и размещение рекламной продукции.

Затраты и прибыль

Согласно оценкам экспертов журнала Свой бизнес (СБ #11 (40)), стартовые капиталовложения для открытия автосалона с «нуля» по предварительным расчетам составляют около $2,65 млн.

Цифра состоит из затрат на строительство автосалона, запуск его и оборотных средств, вложенных в товарный запас двухнедельного товарооборота. Следует отметить, что доля оборотного капитала в этой цифре составляет всего $150-750 тыс.

Процент чистой прибыли в соотношении валовой выручки и расходов типового автоцентра, составляет около 2 %. Анализ составляющих финансовой деятельности автосалона приведен в журнале «Свой бизнес».

• Возьмем за базу годовой валовой доход — 100,00%;
• Расходы, также за год составляют — 98,00%.

В том числе расходы автосалона по статьям затрат:

1) Стоимость закупки автомобилей у официального дистрибьютора — 92,00%;

2) Стоимость закупки аксессуаров и запчастей — 2,00%;

3) Зарплата, работающего персонала — 0,60%;

4) Затраты на техническое обеспечение деятельности — 1,00%;

6) Уплата налогов (НДС, налог на прибыль, соцналог) в бюджет — 2,00%.

И остается 2,00% чистой прибыли.

Расчет отсрочки платежа, предоставляемый производителем, следует подстраховать наличием собственных оборотных денег в размере хотя бы $200 тыс.

Персонал

Основополагающую роль в продвижении автобизнеса сыграет профессионализм, работающего в автосалоне персонала. Вежливость в общении с клиентами, умение выслушать пожелания и требования, а потом не навязчиво предложить товар автосалона и переубедить клиента, что это именно то, что он ищет, сможет не каждый менеджер или администратор зала. Подобрать персонал сложно и требует определенного времени.

Рекомендуем ввести должность директора по персоналу. Он профессионально решит вопрос подбора персонала для работы в вашем автосалоне, выставит определенные стандарты общения с клиентами в автосалоне. В рабочем режиме будет жестко отслеживать выполнение, принятых правил.

Успех автопродаж обеспечит проведение маркетинговых исследований или заказ таковых. Изучение аспекта бизнес-среды, наличие конкурентов на рынке автопродаж, поможет вам в поиске потенциальных инвесторов, грамотной ориентации в экономике, диктуемой рынком торговли автомобилями. Знание экономических и технических тенденций, а также финансовый анализ, представленной в лице вашего бизнеса, индустрии, даст позитивный результат ходу продаж, организованного автосалона.

С первых, пройденных шагов, следует позаботиться об установлении имиджа компании, заложить базовые принципы работы предприятия, обучить персонал, сориентировать его на умение найти адекватный выход из, сложившейся нестандартной ситуации. Оперативное реагирование технического персонала на проведение мелких ремонтных работ, имеющих место в предпродажной подготовке автомобиля, также воздействует на решение клиента прийти именно в ваш автосалон.

Качество обслуживания гарантирует привлечение клиентуры в ваш автосалон.

Реклама автосалона

Неоспорима эффективность проведения широкой рекламной акции вашего предприятия.

Один из распространенных вариантов размещения рекламы автосалона это заметка в бесплатной городской областной или районной газете. Общедоступная информация о координатах местонахождения, указание гибкой системы действия скидок, демократичности цен, привлекут внимание широкой аудитории потенциальных покупателей.

Отмечена действенность проведения в автосалоне периодических акций продажи авто, о них целесообразно информировать, организовав почтовую рассылку буклетов, листовок, предлагая, совершившему покупку, бесплатную дополнительную услугу. Например, бесплатную первую заправку, приобретенного автомобиля или замену масла.

Размер затратной части этих мероприятий окупится и принесет прибыль в ваш бизнес.

Итог

Делая вывод из вышеизложенного, приведем вам аналогию совета президента сети автосалонов и техцентров «Инком-Лада», который был опубликован в «Бизнес-журнале». Суть совета следующая: только придерживаясь основных принципов наличия долгосрочных целей и упорства в их достижении, можно достичь повышения рентабельности в автомобильном бизнесе и открыть успешный автосалон с «нуля».

Подготовлено на основе материала www.openbusiness.ru , автора Татьяны Никитиной.

Задумываясь о том, как открыть автосалон, бизнесмен должен сразу запланировать достаточно крупные траты. Этот вид бизнеса требует больших капитальных вложений, и окупятся они только через 3-5 лет, однако если быть терпеливым и не бояться вкладывать в эту деятельность средства, можно получить прибыль, которая превзойдет все ожидания!

Что нужно, чтобы открыть бизнес: автосалон с нуля

Первый шаг в данном случае – регистрация предприятия, и автосалон лучше всего открывать, создав ООО, — подобная форма организации позволит компании без проблем сотрудничать с производителями различных автомобилей. Что же касается системы налогообложения, то в данном случае используется общая, причем следует учесть, что в работе будет применяться налог на добавленную стоимость и налог на вменяемый доход.

Когда процедура регистрации будет завершена, бизнесмену следует:

1. Зарегистрироваться в Пенсионном и внебюджетных фондах
2. Зарегистрироваться в государственном пожарном и Роспотребнадзоре
3. Открыть банковский счет
4. Купить контрольно-кассовую машину, которую затем нужно будет зарегистрировать в налоговой
5. Внести свою компанию в торговый реестр (это делается в Управлении потребительского рынка, которое выдает соответствующее Свидетельство)
6. Получить в Ростесте сертификаты на деятельность автосервиса, если таковой будет.

После этого можно договариваться с поставщиками автомобилей. В этом случае есть два выхода:

1. Можно открыть автосалон, продающий дешевые и малоизвестные автомобили, однако тогда не стоит рассчитывать на крупную прибыль
2. Можно заключить договоры с производителями известных авто, что даст высокую прибыль, но потребует и крупных вложений

Что выбрать, решает сам бизнесмен, однако лучший вариант – в крупном городе продавать автомобили, которые для него считаются редкими, а в среднем по величине населенном пункте реализовывать самые популярные авто, которые будут пользоваться спросом всегда. Также стоит сразу подумать, будут ли в салоне представлены машины одного бренда, или же он будет реализовывать авто разных марок.

И, конечно же, важный аспект – где открыть бизнес: автосалон лучше всего расположить так, чтобы потенциальным клиентам было удобно до него добираться. Это может быть территория возле трассы (чтобы витрины выходили на проезжую часть), оживленный торговый район, место поблизости от крупного автосервиса или авторынка.

Автосалон

В России на протяжении нескольких лет наблюдается тенденция к приобретению иностранных автомобилей. Причем с каждым годом количество автовладельцев только увеличивается. Снижения спроса на подержанные и новые автомобили не наблюдается, поэтому можно получить реальную прибыль, если правильно составить бизнес-план автосалона, и начать лично продавать автомобили.

1. Лучше всего начать с продажи недорогих автомобилей. При успешной работе автосалона можно приступить к продаже более дорогостоящих машин или даже авто премиум-класса.

2. Лучше всего заключить договор с официальным поставщиком автомобилей. Это позволит значительно облегчить процесс покупки и доставки автомобилей в салон.

3. Важно как можно больше разнообразить модельный ряд. В этом случае можно привлечь большее количество покупателей.

4. Сейчас большой популярностью пользуются грузовые автомобили иностранных производителей.

5. Перспективным видом деятельности является и продажа подержанных автомобилей. Можно подумать и о том, как стать автодилером. Можно перенять европейскую практику о приемке подержанных автомобилей в обмен на новые с доплатой. Конечно, процент таких продаж небольшой (1 к 10), но при правильном составлении бизнес-плана это может стать неплохим вариантом.

Выбор места расположения автосалона

Месторасположение играет немаловажную роль, так же как и подбор инвестора, который будет заинтересован в открытии автосалона. Многие производители автомобилей заинтересованы в том, чтобы, помимо продажи машин, в автосалоне проводилось сервисное обслуживание.

Различные варианты размещения автосалона:

1. Бывшие автопарки. Недостатком является высокая арендная плата (200 – 500$ за кв. м. при минимальной площади 450 кв. м.).

2. Изменение помещения, которое подойдет по площади. Потребуются существенные материальные затраты (в районе миллиона долларов)

3. Строительство собственного автоцентра. Он может быть либо среднего класса, либо выполнен в соответствии с современными европейскими стандартами.

Принципы построения бизнеса

Примерный бизнес-план автосалона поможет ответить на вопрос: на чем построен бизнес по торговле автомобилями. для того, чтобы открыть личный автоцентр, можно пойти 2 путями: покупать машины в стране-произволителе, либо закупать авто у российских импортеров.

Чтобы автосалон как бизнес успешно развивался и приносил доход, необходимо, чтобы было установлено минимальное количество автомобилей, которые необходимо продать за месяц. При этом на складе должно иметься машин в 2 раза больше этого, чтобы при необходимости покупатель смог получить желаемое авто в самые короткие сроки, не тратя свое время на ожидание, пока автомобиль доставят.

Доходы автосалона напрямую связаны с объемами продаж, а также с сервисным обслуживанием. Чтобы повысить окупаемость, стоит заняться продажей запчастей, аксессуаров и установкой сигнализации.

Можно предоставлять услуги по тюнингу и тонировке автомобилей и пригласить представителей банка, которые будут предлагать клиентам оформление кредита на выгодных условиях, прямо в автосалоне, без посещения офиса. Еще одним плюсом является наличие страхового агента в автосалоне, предлагающего здесь же застраховать автомобиль.

С чего начать свой бизнес, если он связан с продажей автомобилей

Ответ на вопрос о том, как открыть автосалон с нуля, достаточно непрост. Для начала необходимо определиться с тем, какие автомобили будет продавать салон. Здесь можно пойти несколькими путями:

Покупка франшизы. Тогда придется обустраивать помещение в соответствии с необходимыми нормами и правилами, они будут оговариваться при покупке. Этот вариант удобен в том случае, если есть земля, либо уже готовое помещение, где можно разместить автосалон. Лучше, если это будут автомобили широко распространенной марки.

Нужно иметь четкое представление о том, что такое автосалон. Можно продавать новые или подержанные автомобили, если уже имеется готовое помещение.

Можно построить и открыть автосалон с полным комплексом услуг. Начать следует с покупки земли или готового помещения.

После того, как определено, определено направление деятельности, нужно посчитать его рентабельность. Для этого лучше всего составить бизнес-план.

Прогнозы по окупаемости бизнеса

Наиболее простым способом является анализирование статистики продаж новых и подержанных машин. Это позволит потенциальному владельцу автосалона понять: на какую прибыль можно рассчитывать при занятии таким бизнесом.

Наилучшей прибылью для дилерских представительств считается 2 -3%. Срок, за который окупится автосалон составляет 4 -5 лет. Наиболее быстро окупаемой и прибыльной считается продажа подержанных авто, поскольку здесь предполагаются намного меньшие затраты и более быстрый оборот товара.

Составляющие удачного бизнеса продажи автомобилей

Лучше всего начать собственное дело с продажи автомобилей, пользующихся большим спросом среди покупателей. В этом случае не придется тратить много денег на рекламную кампанию и раскрутку малоизвестного бренда.

При открытии автосалона следует подумать о том, чтобы не только заниматься продажей автомобилей, но и оказывать услуги по их ремонту и техническому обслуживанию, а также продавать запчасти (особенно если автосалон занимается продажей подержанных машин). В этом случае можно получить больше прибыли.

Правильный подбор грамотного и высококвалифицированного персонала является немаловажным моментом. Все сотрудники должны иметь большой опыт работы в этой сфере. Идеально, если это будут бывшие сотрудники высококлассных дилерских центров, поскольку там персонал проходит обучение и отлично знает все тонкости автомобильного бизнеса. При высокой квалификации персонала им необходимо предоставить и высокую оплату их труда, таким образом можно предотвратить текучку кадров.

Рынок иномарок в нашей стране по-прежнему растет за счет «пересаживания» автомобилистов с отечественных автомобилей или иностранного second-hand на новые машины. Пока эта тенденция сохраняется, в бизнесе будет выигрывать тот, кто сможет составить грамотный бизнес-план, организовать бесперебойные поставки, обеспечит нужный ассортимент в модельном ряду и избежит затоваривания складов неходовыми комплектациями.

Приблизительные сроки окупаемости солидного официального автоцентра для Москвы - около 3,5-4 лет со дня начала деятельности — стартовые инвестиции от 5 миллионов долларов.

Особенно сильно конкуренция ощущается на рубеже смены модельного года, когда каждый поставщик стремится сделать свое предложение максимально привлекательным для покупателя за счет скидок, подарков и т.д. Именно тогда дистрибьютору требуется значительный запас прочности.

Рынок иномарок постепенно приобретает все черты европейских аналогов. Но и сегодня инвестор, решивший войти в этот бизнес, может рассчитывать на зримый прирост своего капитала. Это подтверждается и пристальным вниманием к отечественному рынку практически всех мировых производителей, и постоянно растущим спросом на иномарки со стороны потребителей.

В настоящее время многие автомобильные компании считают российский рынок приоритетным. Выбирая стратегию его завоевания, одни строят в России сборочные заводы, другие ограничиваются только налаживанием сбытовой и сервисной сети. Но в любом случае для доведения продукции до потребителей им нужны официальные дилеры. Их требуется с каждым днем все больше и больше. Как выбрать марку для дилерства?

В принципе, инвестор может выбрать любую марку. Главное при этом - получить согласие самого производителя. Начинающему дилеру стоит учесть несколько нюансов.

• Можно попробовать войти в бизнес с более дешевого сегмента автомобилей, а затем, набрав определенный опыт, перейти к дилерству машин класса «премиум». Дилерство российских марок вряд ли принесет инвестору значительный доход. Их стоимость невысока, а значит, и маржа от их продажи будет небольшой. Да и рыночных возможностей для новых дилеров намного меньше.
• Наличие в России официального импортера значительно облегчит процесс закупки, доставки машин в салон, а также обеспечит дилеру более гибкие финансовые условия работы.
• Чем разнообразнее модельный ряд, шире гамма дополнительного оборудования, отделки салона и пр. предлагает производитель, тем сложнее начинающему дилеру рассчитать потребность в автомобилях заранее, а значит, могут возникнуть проблемы с реализацией.
• Успех дилера зависит от степени квалификации и уровня подготовки автомехаников. Исходя из этого, для начинающих инвесторов более привлекательны производители, которые организуют тренинги и курсы повышения квалификации для сотрудников своей сети.
• Теоретически начинающий предприниматель может начать бизнес по франчайзинговой схеме, т.е. используя брэнд уже известного рынку дилера, открыть свой автоцентр. В этом случае он столкнется с двойным контролем над своей деятельностью, как со стороны франчайзера, так и со стороны автопроизводителя.
• Достаточно перспективна продажа иностранных грузовых автомобилей. Пока еще этот сегмент автобизнеса не заполнен. Сейчас на отечественный рынок активно продвигается Renault, Man, Volvo, хотя потребители все еще предпочитают приобретать подержанные иностранные грузовики.

О перспективах рынка подержанных автомобилей

Сегмент рынка подержанных автомобилей неуклонно развивается, и уже многие автодилеры одновременно торгуют и подержанными машинами. Практикуется и trade-in, когда автомобиль с пробегом сдается в счет оплаты нового, или простой выкуп машины с последующей ее продажей. Однако реальные объемы таких продаж пока очень малы: примерно десять к одному. В западных странах все совершенно иначе: на каждую проданную дилером новую машину приходится одна подержанная.

Да и повторное взимание НДС при реализации подержанных автомобилей тоже не способствует развитию рынка подержанных автомобилей. Но даже если налог начнут удерживать с разницы между ценой покупки и продажи, останутся другие нерешенные проблемы. И прежде всего необходима прозрачность рынка, характерная для Запада.

Например в Америке, решив продать машину, человек обращается к соответствующим информационным ресурсам в Интернете. Задает все необходимые параметры вплоть до цвета, особенностей комплектации — и получает в ответ точную информацию о ценовых характеристиках сделок, совершаемых с аналогичными автомобилями за последний месяц, в том числе и в своем штате.

Западные производители также поддерживают рынок подержанных автомобилей. При продаже подержанной машины дилер должен выполнить некоторые условия, что позволяет сохранить определенный объем гарантийных обязательств. Сведения о «истории» каждого автомобиля накапливаются в единой базе данных. В итоге обслуживать и ремонтировать его можно у любого официального дилера. Все эти стимулы приводят к том что потенциальные покупатели автомобилей с пробегом обращаются именно в дилерские салоны, не пытаясь как в России, самостоятельно искать покупателя или продавца и заключать рискованные сделки.

Если подобная логика будет реализована в России, на рынке подержанных машин действительно произойдет революция. А отношения между частными лицами уступят место сделкам между частными лицами и официальными автосалонами.

Порог вхождения в автобизнес

Порог вхождения в автобизнес зависит от выбранной инвестором марки и местоположения, где планируется продавать автомобили. Понятно, что в регионах объем стартовых инвестиций будет меньше, для открытия же московского дилерского центра нужны солидные вливания.

После определения марки и местоположения инвестор должен согласовать с представительством профиль своей будущей деятельности. Многие производители нацелены прежде всего на открытие комплексных дилерских автоцентров, которые оказывают полный набор услуг по автомобилям данной марки (продажа, гарантийное обслуживание, ремонт и продажа запчастей). И одним автосалоном предпринимателю не обойтись. Но в некоторых случаях бизнесмен может начать с авторизованного салона без сервиса. При этом он обязан в дальнейшем открыть полноценный автоцентр.

Варианты размещения автоцентра

1. размещение в зданиях бывших автопарков. Стоимость аренды подобных помещений в Москве составляет от 200-500 долл./кв. м. Минимальная площадь - 450 кв. м.
2. реконструкция подходящих объектов. Требуется площадь не менее 1500 кв. м (аренда - от 150 долл./кв. м). Стоимость подготовки здания - около 700 тыс. долл., сервисное оборудование - 300 тыс. долл., оформление - 50 тыс. долл., приобретение запчастей - 80 тыс. долл., приобретение автомобилей - от 350 тыс. долл. Следует учесть, что подобная переделка в соответствии с европейскими стандартами очень сложна и затратна
3. строительство одиночных автоцентров среднего класса (около 2,4 млн. долл.). Приобретение земли - около 0,2 га (300 тыс. долл.), строительство салона (около 1700 кв. м, от 815 тыс. долл.), сервисное оборудование - 300 тыс. долл., оформление - 50 тыс. долл., приобретение запчастей - 80 тыс. долл., покупка автомобилей - от 350 тыс. долл.
4. строительство автоцентра, отвечающего мировым стандартам (от 3 млн. долл. и выше). На окончательную стоимость будут влиять месторасположение центра, способ оформления прав на землю (собственность или аренда), размеры здания, стоимость оборудования и т.п.

Для официального дилера известной мировой марки автомобилей последний вариант наиболее предпочтителен.

Популярна сегодня следующая схема: строится крупный головной автоцентр, который занимается продажей и техобслуживанием машин, а в разных районах города открываются офисы по продаже автомобилей, сервисные услуги по которым клиент может получить в головном салоне.

Несмотря на значительное «побеление» российского автодилерства, некоторое количество «серых» дилеров (т.е. не имеющих контракта с производителем) на рынке все еще сохраняется. Инвестировать средства в «серый» автоцентр инвестору, стремящемуся к респектабельности, не имеет смысла. Многие российские представительства зарубежных автопроизводителей добились специальных цен для своих официальных партнеров, что сразу же сказалось на уровне рентабельности «серых» дилеров. И таможня с подачи тех же представительств также не всегда лояльно относится к «неофициалам».

Постоянный отток клиентов от «серых» дилеров к официальным гарантирован, поскольку последние обеспечивают европейский уровень услуг по продаже и ремонту автомобилей. Как организовать дилерский центр?

Если предприниматель хочет инвестировать средства в автосалон, отдав их в управление команде профессионалов, а затем получить определенную прибыль на свои вложения, то ему достаточно просто стать акционером создаваемой компании. Если же он решил собственноручно возглавить дело, то ему необходимо начать со следующих основополагающих шагов:

• собрать команду профессионалов, как минимум, топ-менеджеров. В самом крайнем случае это должен быть опытный руководитель-коуч, давно занимающийся автобизнесом, который представляет себе, как формируется стратегия развития дилерского центра и как она потом реализуется на практике;
• приобрести (купить/взять в аренду) земельный участок под застройку желательно на первой линии крупнейших транспортных артерий города, пересечении МКАД и федеральных дорог. К участку должен быть удобный подъезд. Сейчас самый лакомый кусок - Третье транспортное кольцо;
• разработать подробный детальный бизнес-план реализации проекта. Для старта нужен просчет объема и структуры планируемых инвестиций, точки безубыточности и момента выхода на желаемую норму рентабельности.

Инвестор должен четко представлять, что хорошая прибыль на автобизнесе появится только после серьезных стартовых вложений. Причем речь идет не только о строительстве, закупке оборудования, товара, аксессуаров, но и о найме квалифицированного персонала, создании корпоративной культуры, внедрении современных баз данных и многом другом.

Мнение Если говорить о московском дилерском центре (автосалон, станция техобслуживания, склад запчастей) солидной европейской марки, то минимальные инвестиции - от 5 млн. долл. Конкретная величина зависит от выбранной инвестором марки.

Все начинается с запроса в официальное российское представительство автопроизводителя. Необходимую информацию можно посмотреть на www.auto-dealer.ru/dealers.asp . На сайте любого представительства есть адрес для потенциальных деловых партнеров, по которому инвестор направляет письмо о намерении стать автодилером данной марки и получает в ответ формализованные анкеты.

У всех автопроизводителей свое содержание анкет. Если у инвестора уже есть свой автобизнес, то в анкете он предоставляет сведения о своей компании, ее текущей деятельности, активах, предлагаемом для организации сервисного и торгового центра помещении, рынке данного региона, планах развития компании, фотографии и план расположения на местности.

Если же у инвестора есть только выделенный земельный участок, то основной акцент нужно сделать на бизнес-плане, где должны быть оговорены основные параметры работы (количество продаж авто, объемы оказываемых услуг и пр.). Инвестор предоставляет также финансовые гарантии обслуживающих банков.

В большинстве представительств есть менеджер по развитию дилерской сети. Сначала общаться придется именно с ним. Он запросит более детальные сведения по некоторым вопросам и затем, если предложение потенциального партнера заинтересует, посетит будущего дилера.

Если представительство все устраивает, речь пойдет о начале сотрудничества. Решение об открытии дилерского центра принимает представительство или наделенная полномочиями компания-импортер. На этом этапе стороны могут подписать протокол о намерениях, в котором зафиксируют порядок строительства, открытия, закупки оборудования и т.п., приобретение партии автомобилей, план продаж на год, рекламную компанию и т.д. Невыполнение потенциальным дилером обязательств и сроков, указанных в данном протоколе, является достаточным основанием для отказа от сотрудничества со стороны производителя.

Такой протокол может и не подписываться. В любом случае юридическая основа сотрудничества производителя и дилера - дилерский договор. Момент его заключения у разных производителей индивидуален. Зачастую он приурочен к окончанию строительства автоцентра перед его открытием.

Типичный автоцентр включает в себя выставочный зал (так называемый show-room), зону отдыха для посетителей, офисы персонала, склад для автомобилей и запчастей, сервис. Возведение и оборудование здания автоцентра занимает в среднем около 1,5 лет. В зависимости от марки машин и масштабов центра, стоимость строительства колеблется от 1,5 до 19 млн. долл.

Автопроизводитель чаще всего предъявляет набор требований и пожеланий, касающихся архитектурного плана, корпоративного дизайна и подбора цветовой гаммы, оборудования и инструментов, мебели. Дилеру может быть предложено на выбор несколько сертифицированных производителем поставщиков оснащения. Стоимость оборудования зависит от размеров техцентра; скажем, средняя техстанция Ауди на 25 рабочих мест обойдется инвестору в 450-500 тыс. долл.

В рамках требований производителя дилер может предпринять шаги по оптимизации сметы на строительство. Допустим, в автосервисе вместо дорогих плунжерных подъемников (около 6 тыс. долл. каждый) можно поставить стоечные немецкие (4 тыс. долл.) или итальянские (3 тыс. долл.). В принципе можно укомплектовать сервис и российскими подъемниками за 1-1,5 тыс. долл., если, конечно, автопроизводитель не будет против. Ведь практически каждый шаг при строительстве и оборудовании автоцентра солидной мировой автомарки согласуется. Поэтому риск сделать в итоге «что-то не так» для инвестора невелик.

При возведении многопрофильного автоцентра предприниматель должен учесть определенные строительные нормы, например кузовной ремонт относится к вредному производству, поэтому существуют требования по удаленности от жилых строений.

Для осуществления автодилерской деятельности необходимо, чтобы компания-дилер была занесена в торговый реестр (это требуется как для продажи автомобилей, так и для реализации запчастей и пр.). Свидетельство о внесении в торговый реестр г. Москвы выдает Управление потребительского рынка администрации района г. Москвы. Что касается автосервиса, то там нужно иметь сертификаты Ростеста (www.rostest.ru) на определенные виды работ (предпродажная подготовка, работы по электрике, ходовой части и пр.).

Специфика бизнес-процесса

На каждую партию автомобилей дилер заключает контракт, в котором подробно оговорены условия поставки и цена. Бизнес-процесс может быть организован следующим образом.

1. покупка машин в стране-изготовителе. Дилер приобретает автомобили напрямую на заводе производителя. Он сам страхует машины, доставляет к себе в салон и растамаживает (как правило, для официальных дилеров эта процедура упрощена и проводится приблизительно за 1-2 дня). В салоне автомобили проходят предпродажную подготовку. Таким образом, на плечи дилера ложится полный комплекс проблем, связанных с доставкой авто от ворот завода до дверей своего салона. Средний таможенный платеж за машину класса «премиум» составляет приблизительно 56% и рассчитывается от стоимости приобретения на заводе плюс затраты на транспортировку до границы и страховку (примерный расчет можно сделать на сайте www.tks.ru/auto/calc.shtml). Если доставка машин из-за рубежа (по Европе) организуется собственными силами, то необходимо либо создание своей службы доставки или полноценной транспортной компании, либо аренда автовоза у других автодилеров или транспортных компаний (приблизительная стоимость аренды - 1800 евро за рейс). У перевозчика должны быть в наличии лицензия на перевозку грузов в международном автомобильном сообщении, лицензия общероссийского таможенного перевозчика, сертификат соответствия международным нормам Евро-2 и Евро-3. Перевозка на «чужом» автовозе меньшего количества машин, чем его полная емкость (7-9 шт.), обойдется дороже, поскольку владельцы автовоза будут вынуждены доукомплектовать его автомобилями других дилеров.
2. приобретение машин у российского официального импортера. В последнее время наблюдается тенденция централизованных поставок машин в Россию по отдельным маркам. На такую схему перешли в частности BMW, Ford и General Motors. В начале сентября ожидается открытие импортера Volkswagen. В этом случае все вопросы с транспортировкой автомобилей в Россию и их таможенным оформлением решает импортер. «По деньгам» для дилера оба варианта в итоге приблизительно одинаковы. Но для новичка более привлекателен второй вариант. Чаще всего производители работают с российскими дилерами на условиях 100%-ной оплаты отгруженных автомобилей (Audi, Volkswagen, Toyota, Honda). Если у производителя на российском рынке есть официальный импортер с общим для всех дилеров складом, то последние могут взять машины на условиях товарного кредита (например, BMW, Volvo, Opel и др.). Дилер берет с общего склада партию автомобилей и в течение календарного месяца распродает ее. Если по истечении срока остались нереализованные машины, то на их стоимость импортер ежедневно начисляет пени. По прошествии, скажем, трех месяцев дилер обязан выкупить непроданный товар. Поэтому тщательный помесячный расчет плана продаж в этом случае особенно важен.

Сколько автомобилей следует держать на складе?

В первую очередь это зависит от выбранной марки производителя. Если он предлагает широкую линейку моделей, то дилеру, соответственно, приходится держать на складе много машин, и наоборот. Практика показывает, что на складе дилера в любой момент времени должно находиться автомобилей в 2 раза больше, чем планируется продать за месяц. То есть, если план на данный месяц - 20 машин, то на складе должно быть 40 машин.

Каждый производитель устанавливает дилерам цены. При этом учитывается маржа, которую должен получить последний для своего развития. У каждого производителя, разумеется, свой размер маржи. Однако сейчас в России она составляет в среднем 8-15% от стоимости автомобиля. Для привлечения клиентов дилер может предпринимать рекламные акции по снижению цен, но, разумеется, за счет уменьшения своей маржи.

При четком выполнении дилерского плана производитель, как правило, предоставляет бонусы (разумеется, если это оговорено в дилерском договоре). Причем производителю важно выполнение именно помодельного плана.

Что касается сервисного обслуживания в автоцентре, то производитель регламентирует технологию ремонта и нормативы времени на выполнение той или иной работы, перечень гарантийных работ, минимальный набор хранимых на складе запчастей и т.п. А их стоимость устанавливает дилер, ориентируясь на рынок. Что касается гарантийных работ, то большинство поставляемых в Россию через официальных дилеров автомобилей иностранного производства имеют заводскую гарантию сроком на 1 год. Дилерская гарантия более продолжительная и устанавливается им самим. В этом случае с клиентом заключается договор, в котором подробно прописывается перечень ремонтных работ (в гарантию, как правило, не включают работы по «жестянке», ремонтные работы, произведенные на неавторизованных сервисах).

Окупаемость вложений в автобизнес

Соотношение доходов от сбыта машин и от оказания сервисных услуг зависит от рентабельности и объемов продаж выбранной марки автомобилей. Сейчас рентабельность сервисных работ для большинства иномарок выше, чем их продажа. Кроме того, многое определяется политикой инвестора: в раскрутку какого из этих двух направлений он вкладывает больше средств.

При расчете окупаемости вложений в автоцентры на Западе бизнесмены ориентируются на прибыль 2-3% с оборота и рентабельность на инвестированный капитал порядка 12-20%. Российские предприниматели вправе рассчитывать на большие величины, даже несмотря на снижение доходности отечественного автобизнеса по сравнению с началом 90-х годов.

Приблизительные сроки окупаемости солидного официального автоцентра для Москвы - около 3,5-4 лет со дня начала деятельности.

Если говорить о доходности дилерства иномарок, то многое зависит от характеристик производственных мощностей (марка автомобиля, объем продаж, количество подъемников, перечень услуг сервиса, и т.д.). Повышение доходности возможно за счет:

• увеличения коэффициента загрузки сервисного центра. В компаниях, успешно работающих на рынке, он равен примерно 0,7-0,8. На этапе запуска он редко составляет более 0,2-0,3;
• продажи и установки сопутствующих товаров и аксессуаров для автомобиля: аудио и видео, сигнализация, антикор, охранные системы, парковочные радары, холодильники и пр.;
• предоставления клиентам услуг по тюнингу: тонировка, аэродинамические пакеты, тюнинг двигателя;
• подвески и т.д.;
• развития продаж автомобилей в кредит;
• развития системы Trade-in и реализации подержанных машин;
• страхования автомобиля и других страховых услуг.

Рассматриваемый пример содержит алгоритм действий учредителя по созданию современного автоцентра, открытия при нем магазина автомобильных запасных частей и аксессуаров, который будет играть существенную роль в финансовом успехе предприятия.

Общая характеристика проекта

Предлагаемый вашему вниманию бизнес-план автосалона с расчетами содержит необходимые технико-экономические обоснования создания автосалона с финансовым оборотом 2 года. Реализация данного проекта преследует решение следующих задач:

• Создание социально значимого объекта торговли.
• Удовлетворение спроса населения на качественные услуги по продаже автомобилей и автомобильных запчастей.
• Извлечение прибыли.
• Пополнение бюджета налоговыми поступлениями от прибыли предприятия.

Проект финансируется за счет средств банковского кредита в сумме 4 600 000 рублей под 17,5% годовых. За период инвестирования (2 года) банк получит прибыль в объеме 319 010 рублей. Выплаты по процентам займа и возврат его суммы начинаются непосредственно с первого месяца работы автосалона. Данное условие, принятое в бизнес-плане, позволяет упростить расчет потоков финансовых средств и управление ими.

Представленные в плане расчеты доказывают, что точка безубыточного функционирования предприятия наступит не позднее четвертого месяца с момента запуска бизнеса. При этом прибыль компании на этом этапе составит 2 118 152 рубля.

После выплаты процентов по кредиту и полного возврата заемных средств прибыль предприятия возрастет до 5 700 662 рублей.

Объем ежемесячных расходов на реализацию проекта составляет 1 059 337,75 рубля.

Таким образом, итоговая валовая прибыль проекта равна 62 109 563 рубля.

В рамках данного проекта предполагается провести следующие мероприятия:

Открытие автосалона потребует от учредителя высокой самоотдачи и большого напряжения физических сил. Вложения в проект, затраты на приобретение автомобилей и оборудования для оснащения объекта сопряжены с высокой ответственностью лица, организующего работу по реализации данной бизнес-идеи.

Анализ рынка

Отечественный автомобильный рынок за последние годы пережил несколько падений и взлетов. Так, в течение 2009-2010 годов покупки автомобилей сократились в связи с мировым кризисом, рынок покинули 30% ведущих игроков, причем это компании с мировыми именами. Однако уже в 2010-2012 годах начался рост отрасли, по некоторым брендам он составил от 10-15% до 25-30%.

В первом полугодии 2016 года практически во всех отраслях национальной экономики наблюдался спад, при этом показатель покупательной способности населения вообще «ушел» в значения прошлого тысячелетия. Тем не менее в области продаж автомобилей ситуация не выглядела столь удручающей. За 6 месяцев года в стране было реализовано 672 140 новых авто, что на 14% меньше, чем годом ранее. Структура падения рынка такова, что больше всего продажи снизились в сегменте машин массового спроса. А вот продажи машин премиум-класса выросли, причем на 72%.

Среди зарубежных производителей в России только 5 компаний могут похвастаться положительной динамикой, а 7 брендов утратили свыше одной трети своих продаж.

Ассоциация европейского бизнеса предполагает, что в ближайшее время произойдет снижение темпов падения рынка, однако в отечественной отрасли предпосылок к этому нет, потому что стоимость автомобилей производителями не снижается, а других инструментов, с помощью которых можно замедлить падение уровня продаж машин, не просматривается.

Тем не менее на сегодняшний день отдельные эксперты отмечают в будущем стабильный рост российского автомобильного рынка (на 3-6% в год) и дают позитивные оценки в отношении его дальнейших перспектив. Такие выводы они обосновывают качественными сдвигами в технологиях проектирования и производства отечественных автомобилей, что сказалось на повышении интереса западных потребителей к некоторым российским моделям.

Организационно-правовая форма

Создание автоцентра осуществляется в рамках организационно-правовой формы ООО. Общество с ограниченной ответственностью позволяет полностью реализовать концепцию проекта и наладить в полном объеме взаимодействие с автомобильными компаниями.

Доходность компании обеспечивается правильным выбором формы налогообложения. В данном случае применяется основная форма, в рамках которой предприятие будет уплачивать следующие налоги:

Регистрация в налоговых органах производится по следующим направлениям деятельности (ОКВЭД):

• Деятельность дилеров.
• Торговля автотранспортными средствами.
• Торговля автодеталями, узлами и принадлежностями.

Таким образом, учредителю для регистрации предприятия необходимо оформить статус автодилера, для чего направляется запрос официальному представителю автопроизводителя. В этом мероприятии огромную помощь окажет данный бизнес-план автосалона с расчетами.

Помимо налоговых органов, предприятие регистрируется в:

• Пенсионном фонде.
• Роспотребнадзоре.
• Госпожнадзоре.

Только после этого получается свидетельство о регистрации в реестре Управления потребительского рынка. Для оформления разрешения на оказание услуг по техническому обслуживанию автомобилей получается сертификат в Ростесте.

Выбор поставщиков автомобилей

От качества и продуманности данного мероприятия во многом зависит успех проекта в целом.

Данный проект предусматривает организацию взаимодействия с концерном «АвтоВАЗ». Выбор основан на подъеме производителя по всем показателям автомобильной отрасли (качество производства, уровень продаж, объемы экспортных поставок и т.д.). Кроме того, «ВАЗ» ориентирован на целевую аудиторию с уровнем покупательной способности для автомобилей до 15-20 тыс. долларов. В автоцентре также будут продаваться автомобили зарубежных производителей Renault, Nissan.

Приобретение транспортных средств для продажи осуществляется на основании дилерского контракта.

Техническое оснащение автосалона

Для открытия автоцентра арендуется помещение общей площадью 700 кв. м. В нем будут размещаться:

• Экспозиционно-выставочный зал (300 кв. м).
• Офисный центр (100 кв. м).
• Магазин автозапчастей (100 кв. м).
• Сервисно-консультационный центр (200 кв. м).

Все помещения автосалона оснащаются современными системами вентиляции и коммуникации.

Для обеспечения нормального функционирования автоцентра приобретается следующее оборудование:

• Светомузыкальная техника.
• Моноблок.
• Мебель для посетителей.
• Стойка ресепшн.
• Тележка платформенная.
• Шкафы и стеллажи для хранения запасных частей, автошин и автоаксессуаров.
• Кассовый аппарат.
• Компьютерное оборудование.
• Офисная техника (принтер, сканер, факс, телефоны и пр.).
• Аппаратура сигнализации.

Техническая оснащенность создаваемого автоцентра должна в полной мере соответствовать статусу объекта и представляемого автомобильного бренда. Техника подбирается из сертифицированной продукции, соответствующей по своим параметрам и эксплуатационным характеристикам требованиям безопасности долговременной стратегии развития коммерческого объекта.

Подбор персонала

Для работы в создаваемом автосалоне привлекаются следующие штатные сотрудники:

• Управляющий.
• Менеджеры по продажам (2 чел.).
• Автомеханик.
• Охранники (3 чел.).

Количество штатных работников может изменяться в зависимости от объема продаж автомобилей, количества и размеров помещений. Затраты на оплату труда сотрудников составят:

Набор сотрудников производится на конкурсной основе. К ним предъявляются стандартные требования по квалификации для данных специальностей. Преимущественное право на трудоустройство имеют кандидаты с опытом успешной работы в отрасли.

Маркетинг и реклама

У большинства жителей России приобретение нового автомобиля ассоциируется с огромными затратами. Тем не менее количество новых и достаточно дорогих машин на наших автодорогах постоянно растет. Таким образом, цель маркетинга для нового автосалона очевидна – это формирование в массовом сознании убеждения, что купить новую автомашину – это доступно, если обратиться в автосалон к квалифицированным специалистам.

Для этого планируется организовать:

• Наружную рекламу на объектах городской инфраструктуры и общественном транспорте.
• Различные PR-акции, демонстрирующие преимущества приобретения автомобилей у официального дистрибьютора.
• Рекламу в специализированных изданиях и на сайтах автомобильной тематики с предложениями от компании.
• Работу собственного сайта автосалона.
• Благоприятные и комфортные условия для посетителей салона.
• Рекламу на телевидении и радио.

Финансовый план

Общие расходы по проекту составляют:

Расчеты по расходам выполнены исходя из условия необходимости преодоления предприятием барьеров, препятствующих выходу на конкурентный рынок. Поэтому для оснащения компании приобретается только сертифицированное и высококачественное оборудование и материалы. В расчетах также учитываются потребности создаваемой компании, обусловленные спецификой ее деятельности.

Предполагается, что объемы реализации автомобилей в автосалоне составят:

При сохранении имеющихся тенденций на отечественном автомобильном рынке (годовой прирост на 3-6%) автосалон сможет достичь объемов реализации отечественных и зарубежных автомобилей на сумму более 56,8 млн рублей в год.

В итоге

Проведенные расчеты убедительно показывают, что создание автосалона является перспективным и высокорентабельным направлением в бизнесе. Несмотря на высокий уровень потенциальных рисков, при грамотном подходе к организации, выполнению всех пунктов данного бизнес-плана рентабельность продаж уже за первый год функционирования автосалона может достичь отметки в 30-35%.

Одним из наиболее значимых факторов успешной работы салона является его выгодное расположение в населенном пункте и активная маркетинговая политика, проводимая администрацией компании.